三星員工問ChatGPT敏感問題「害機密外洩」 公司急堵漏

三星電子(Samsung Electronics)開放讓員工使用ChatGPT,不到20天就傳出半導體機密外洩。(法新社)
三星電子(Samsung Electronics)開放讓員工使用ChatGPT,不到20天就傳出半導體機密外洩。(法新社)

AI聊天機器人ChatGPT(Chat Generative Pre-trained Transformer)在全球颳起旋風,強大的功能和廣泛用途讓人驚嘆,但伴隨其中的隱憂也浮出水面。韓國三星電子(Samsung Electronics)才剛允許員工使用ChatGPT不到20天,就爆出機密資料外洩意外,包括半導體設備測量資料、產品良率等,這些內容很有可能已被存入ChatGPT的數據庫中。

人工智慧是把鋒利的雙面刃,即使功能再強大,隱藏在背後的威脅也不容忽視,也因此許多企業都還在觀望是否該導入ChatGPT,而災情也在最近來敲門,三星電子首當其衝。綜合外媒報導,三星導入ChatGPT不到20天的時間,就傳出3起在ChatGPT誤用與濫用的案例。

這3起涉及ChatGPT的個案內容有2起與半導體設備有關,另1起與會議內容相關。在設計晶片設備的事件中,三星半導體事業暨裝置解決方案部門(Device Solutions;DS)1名員工在測試設備下載軟體的過程中,將出現問題的原始碼複製到ChatGPT,並向其請教解法,但這一操作反而讓三星設備測量相關的原始碼成為ChatGPT學習資料。

而另一起晶片案件同為DS部門,有員工為了解設備良率等相關資訊,將程式碼輸入ChatGPT,要求其優化代碼,而第三起則是使用ChatGPT記錄會議內容,即使並未涉及技術機密,但仍有會議內容外洩的風險。

由於三星員工在使用ChatGPT查詢問題並驗證答案時,不慎將這些資訊添加到ChatGPT的學習資料庫裡,日後若有其他使用者在ChatGPT上提出相關問題,可能導致三星企業機密外洩。據悉,起初三星全面禁止使用ChatGPT,自3月11日開始才部分開放給DS部門使用,卻沒想到在短短時間內就傳出機密外洩。

事實上,在ChatGPT的使用指南中也有特別提醒使用者「不要輸入敏感內容」,為了防止類似事件再度發生,三星正在制定相關保護措施,並進一步加強內部管理和員工訓練,目前也已將每個ChatGPT提問容量限制在1,024byte以下,若之後又發生類似案例,三星內部很有可能會切斷ChatGPT服務,更不排除對相關人員做出懲處。


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