一上路就被抓!車行推租電動滑板車 業者不退款陸客爆氣

記者江俊緯、呂彥/花蓮報導

中國遊客來花蓮獨旅,沒想到最後掃興而歸。一位王小姐到租車行想租代步工具,但駕照無法被車行承認,因此推薦他租電動滑板車,沒想到才剛牽出門外沒多久就被警察攔下,因為電動滑板車不能上路,差點就被開了3600元罰單,這位王小姐氣炸前往店家理論要求全額退款,但店家不願意,雙方爭執不休。

中國遊客王小姐:「那個警察跟我說這個車完全不能上道。」

租車業者:「我不知道,她現在用了5個小時,要我把錢全部退給她,我是說沒有辦法」

租車行裡中國遊客與業者吵得不可開交,甚至還需要員警到場協調,然而事件起因全因為它。

中國女遊客王小姐騎著電動滑板車在花蓮趴趴走,獨自一人來台環島觀光,原本想租車,但國際駕照不被承認,因此業者便推薦這遊客電動滑板車,付了8000塊押金、500塊租金,不料騎上路後竟被警察制止,表示這車上路不合法,差點被開3600元罰單。

中國遊客王小姐:「他本來不是一開始說,要退我一半250塊的嗎,他就說我報警是把這個事情鬧大,然後說他一分錢都不要退給我。」

遊客氣炸,業者堅稱電動滑板車可以上路,結果出事還拿不回租金,員警則表示這是屬於消費糾紛無法介入,雙方不歡而散。

租車業者黃先生(非當事店家):「客人租了上路了,被警察攔了,說不能上路,那業者沒講清楚,我覺得這樣全額退費是OK的。」

民眾:「既然如果是違法的,有違法的疑慮的話,這樣是合理吧,應該是要退費的啊。」

多數民眾認為業者此舉並不合理,查看業者官網也沒有電動滑板車選項,業者低調不願多做回應。

花蓮縣府消保官李葳:「按照民法規定,他就是沒有盡到契約的附隨義務,這時候消費者就可以主張解除契約請求返還租金。」

外地遊客來花蓮獨旅讚嘆風景美食,沒想到卻以租車糾紛畫下句點,掃興而歸。

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