不只機票浮動…吃個速食也買貴？漢堡王「酸勁敵」下秒被抓包

國際中心／李汶臻報導

不少食材的價格都因應不同節令，或是特殊事件而有所浮動，而「動態定價（dynamic pricing）」在外送行業更是屢見不鮮，此外民眾也頗能接受訂機票、訂房（飯店）時的「動態價格機制」；不過日前美國知名速食連鎖店溫蒂漢堡（Wendy’s）傳出打算引入這一機制，卻讓消費者一陣暴動，甚至連行業勁敵「漢堡王（Burger King）」都發聲開酸；沒想到近來就有網友PO出點餐時的「這一幕」，疑似打臉漢堡王。對此，漢堡王也出面回應門市疑涉「動態定價」的事件。

美國知名速食連鎖店溫蒂漢堡今年2月發布公告，宣稱將對售價做出重大變革，「自明（2025）年起，不同時段和天氣、販售的漢堡與奶昔等餐點價格將會浮動調整」，例如尖峰時段的漢堡、奶昔等品項價格會比較高。連吃個美式速食都要面臨「浮動式價格」，不僅讓一票消費者感到不滿，也讓溫蒂漢堡長年以來的勁敵「漢堡王」抓到機會開酸，當時就直接透過官方X帳號寫下：「在人們飢腸轆轆的時候不該多收錢」，雖然貼文中並未直接點名溫蒂漢堡，但嘲諷意味明顯。

怎料還不到半年，就有網友PO出自己在漢堡王的「點餐畫面」，似乎被抓包偷偷引入「浮動式價格」機制。根據《紐約郵報 （New York Post）》報導，有網友在X轉貼論壇Reddit上的一張好截圖畫面，疑似上漢堡王實施動態定價的狀況，浮上檯面。

原PO透露，自己在美國紐澤西州一處公路休息站的漢堡王點餐時，結帳前赫然發現原本總計33.89美元的套餐價格，竟變更為34.18美元，而點餐畫面下方還寫著一行小字：「價格可能因為多種原因而改變」。事件曝光後，漢堡王隨即透過聲明駁斥，強調絕無動態定價的計畫，「且美國分店也並未使用、測試動態定價或尖峰時段價位」。此外聲明也澄清，發生在紐澤西州的個案是點餐機台訊息同步出現錯誤所導致的，並指出「漢堡王正與軟體供應商合作解決此一狀況，確保該情況不會再發生」。

不過有關說法似乎又被一位自稱擁有10年軟體工程師經驗的網友打臉，他上傳影片指出「這不是一個錯誤」，甚至還成經常有人透過系統實現動態定價，他甚至還暗示「可能有人無意中洩露了漢堡王的動態定價計畫」。

原文出處：吃美式速食「遇2情況」恐買貴！漢堡王酸爛勁敵「下秒自打臉」官方回應了

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