中華郵政建AI反詐模型 偵測異常帳戶與可疑金流

無論寄收包裹，動動手指按一按，輕鬆完成，這類業務越來越便利，卻有民眾收到郵件，被說包裹沒有領、趕快點連結，結果又是詐騙。

非當事民眾說：「我在想應該有人可能會相信吧，這好像是真的一樣。」、「可能是錢沒有提或是包裹沒有拿吧，這是最普通的（詐騙話術），因為郵局業務大概就是這些。」

詐騙五花八門，也有中華郵政LINE群組，看似官方帳號，其實也是假的。有人照指示輸入帳號密碼，存款被盜領，面對詐騙亂象，中華郵政也再出招。

中華郵政儲匯處長姚麗莉表示，「建置本公司專屬的AI防詐模型，預先把疑似異常的客戶找出來，我們先設控以後，然後他的這個帳戶就不能再繼續騙其他的客戶了。」

自建AI模型已在7月上線，搭配大數據偵測異常帳戶，發現可疑金流即刻通報警方，也成功攔下民眾受詐款項，但詐騙花招多，不僅郵局被冒名，國內金融機構也都紛紛遭殃，淪為行騙工具之一。

刑事局預防科警務正廖伊俐指出，「詐騙集團就是看準這點，民眾平常都有使用金融的部分，那再者假冒金融機構名義，可能比較容易取信於一般的民眾。」

國內的詐騙案件每日財損以億為單位，現在更有不法集團假冒金融單位，讓詐欺犯罪再惡化。警方提醒，只要出現要求提供個資的行為，就要立刻踩煞車，民眾能做的只能提高警覺。

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