【以巴衝突】以色列「戰爭警報」 觀光署:行經加薩地區旅行團可全額退費

巴勒斯坦伊斯蘭主義團體哈瑪斯昨天(10/7)發起突襲攻擊以色列,以色列發布戰爭狀態警報。交通部觀光署今天(10/8)公布,團體旅遊解約退費處理原則;觀光署表示,只要有行經加薩地區的旅行團,旅客、業者均可解除契約,且不負損害賠償責任,旅行社應將已代繳以外的團費全數退費。

觀光署表示,維護國人旅遊安全,10月8日後行經加薩地區旅行團,原則上請協議延後,如旅客仍欲取消行程解除契約,即因不可抗力或不可歸責於雙方當事人之事由,旅客或旅行社都可以解除契約,且不負損害賠償責任。

觀光署指出,目前有巨匠旅行社2團及永信旅行社1團共3團74人仍在當地。目前已發布黃色旅遊警示,國人應特別注意旅遊安全並檢討應否前往。觀光署提醒,旅行社除得扣除已代繳之行政規費,及已付之必要費用外,並得向旅客收取不超過5%旅遊費用作為補償。

觀光署最後呼籲,以色列附近旅行團及領隊,隨時注意旅客情況與安全,調整行程避開加薩地區附近區域,以維安全。旅客與旅行社間如因此取消國外旅遊行程,衍生退費爭議,可向中華民國旅行業品質保障協會申訴調處。

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