企業舵手 Grab創辦人 從叫車到微貸 陳炳耀拚出事業王國
現年42歲的叫車平台Grab創辦人陳炳耀,是馬來西亞富三代,祖父陳月火為馬國上市公司汽車經銷商陳唱汽車(Tan Chong Motor)創辦人之一,父親陳興洲為陳唱汽車總裁並獲封拿督頭銜。但陳炳耀選擇創業而不靠父蔭。
陳炳耀形容自己天生叛逆,但卻有一個創造某種東西的使命,這是一股求好的力量。他共同創辦Grab並擔任執行長,終於2021年12月讓公司於美股上市,2023年營收逾20億美元。
目前Grab已非單純的叫車平台,其事業版圖已擴大至美食和雜貨外送,還提供支付、借貸與數位銀行等金融服務。截至去年底止,其在東南亞八個國家為逾3,500萬名客戶提供服務,並帶來1,300萬個零工工作機會。陳炳耀回想與菲律賓總統小馬可仕(Ferdinand Marcos Jr)會面時,對方提到Grab董事會和他本人確實的改善菲國失業問題,這讓陳炳耀感到快慰。
其創業之路源自2009年就讀哈佛商學院時,認識同樣來自馬國的陳慧玲。兩人2011年某天閒聊時討論到馬國計程車服務常遇到不安全狀況,對婦女來說尤其令人擔憂,因此決定挑戰這個棘手問題。他們希望大家所叫的車都有一套衛生標準,並且能讓婦女能安全抵達目的地,並把這服務推擴至東南亞。草擬出來的經營計畫,贏得哈佛商學院新創大賽二等獎,拿著2.5萬美元獎金回馬國實現創業大計。
目前Grab已獲得包括軟體銀行等金主青睞,市值逾140億美元。但這一路走來並不輕鬆,他與夥伴2012年6月在馬國成立Grab的前身MyTeksi,為了證明自己的想法而拚命工作,但創業前幾年並沒有突出表現。因為新公司要不斷為馬國計程車系統打造新基建,而資金不足是拖累其發展的主因。當時為節省支出而只能在吉隆坡租用狹小、沒冷氣甚至沒網路的辦公室,上網都要靠自己的手機來應付。
由於沒足夠資金吸引計程車加盟,陳炳耀親自走遍東南亞,用盡各種辦法說服計程車司機加入其叫車平台。像越南胡志明市,他在清晨4點到加油站,以免費咖啡跟準備換班的計程車司機建立關係。這種方法也應用在像菲律賓馬尼拉等多個重要城市,因此陳炳耀每周要飛兩三個城市,這讓他一周七天都在工作,每天工作十幾到20個小時。
在一點一滴建立事業基礎之際,優步(Uber)2018年同意把其東南亞業務賣給Grab,條件是換取Grab 27.5%股權,雙方合作讓Grab在東南亞取得主導地位。