劃位仍被占位? 旅客購船票遊澎湖...竟無位可座

澎湖縣 / 陳能振 張道詠 沈麗容 報導

端午4天連假為澎湖帶來一波旅客潮,但有旅客選擇搭船,提前購票劃位,沒想到上船後卻發現根本沒有空位,向工作人員反應也未改善,最後一行9個人坐到員工休息區,讓當事人十分不滿。但其實船公司當天2個船班,都沒超過242位乘客的上限,研判可能是接近滿載,空位被占用放行李,才會造成這樣的困擾,不只船班幾乎都會被坐滿,就連機票也相當難搶,有遊客提前1個月開始準備,沒搶到票只得延後行程。

碼頭上人聲鼎沸 , 遊客把握來澎湖的機會體驗夜釣 ,人多到每艘船幾乎都快被擠爆,往岸上一看還有滿滿排隊人潮,不難看出澎湖旅遊有多夯,不管是機票還是船票幾乎都是一票難求,但暴增的旅客人數,多少也影響在地旅遊品質,有遊客搭船時遇到這情況,明明是輪椅區卻有遊客坐在這,有旅客抱怨一行人總計6大3小,搭乘金星號明明有買票劃位,先在太陽下等超過半小時,上船後卻沒空位,向工作人員反應卻被告知,劃位是方便電腦作業,最後只能坐在船尾員工休息區,直說這是最差的一次搭船。

遊客說:「人(遊客)其實我覺得真的比上次多,(船票)搶票的時候就滿難搶的,我們要守在電腦前,有點類似要秒殺這樣。」遊客說:「我們本來是要昨天就來,但是就是票沒辦法搶不到,所以我們就今天才來,大概1個多月嗎,1個多月(前)就開始搶。」就怕行程泡湯大家都提前備戰,但縣府旅遊處釐清發現,當天金星號2個船班通通沒超載,很可能是遊澎湖人氣旺,船班逼近客滿被行李占用空位,但遊客心情已經大受影響,還有人反映水上活動設備和遊客數不平均影響體驗, 不論如何都得顧到旅客心情 ,才能吸引人下次再來光臨。

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