千元外套免費送？民眾搶下單 迪卡儂認賠：已出貨

知名運動品牌迪卡儂上週六傳出系統出包，將定價近2000元的男性外套標成0元。看到的民眾直呼「這是宣傳活動吧？」但迪卡儂客服中心對此回應：「是資訊系統所導致的錯誤並非宣傳活動，依據法律規定會正常出貨，並不會要求民眾付款。」

根據《聯合報》報導，迪卡儂將原本定價1999元的防風防水保暖三合一男款外套標成0元，讓民眾一度誤以為官方網站是否遭到駭客入侵，有人直言不可思議，但在好奇心的驅使下還是買了一件，並添購其他衣服、褲子，結帳時更發現系統只計算其他服飾的價錢，並未算入這件外套的價鉻。

事發後，迪卡儂也緊急發信通知下單的民眾「上週六標價0元的商品目前正常出貨中」並說明「由於這是資訊系統所造成的錯誤，依據現行法律規定，仍會正常出貨，訂單將不會要求消費者付款。」

不過若是民眾尚未取貨，或是包裹尚未送達，客服中心也建議民眾不要取貨或請宅配公司將原包裹退回，以減少迪卡儂的損失，「對於本次消費經驗造成不必要的誤會，我們深表歉意。但民眾仍有權力以0元價格擁有這些商品，若民眾願意協助不要付款，迪卡儂將致上萬分的謝意。」對此，網友們也紛紛表示「了不起，負責！」「有擔當，好樣的！」

實習編輯／陳柏良

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