南市府積極查核下架蘇丹紅食品 爭取業者從優退貨退款降低損害

▲南市法制處消保官與衛生局等相關局處積極至各源頭工廠、通路核下架蘇丹紅食品，並爭取業者從優處理退貨退款降低損害。（記者李嘉祥攝）

蘇丹紅事件延燒，影響民眾身體健康，打擊消費者對消費環境食安的信心，臺南市長黃偉哲非常重視，自事件發生時即啟動跨局處專案小組，法制處消保官多次與衛生局等相關局處至各源頭工廠、行銷通路查察抽樣，包含製造商、物流廠商、大型賣場、餐廳及便當店中央廚房等處查核下架問題商品及封存原物料，迄3月13日已查核29家業者，並協調辦理退貨退款事宜，為消費者爭取從優從寬處理方案，務求減少消費者的損害。

法制處長楊璿圓表示，市府主動與全聯、家樂福、大潤發、愛買、美廉社、統一超商、全家、萊爾富、俗俗的賣等14家通路業者建立聯繫管道，迅速通報即時掌握問題商品，如蝦味先香辣口味、黑熊菜脯餅、真好家辣椒粉及B.B十三香辣油等產品於南市通路下架及退貨退款情形；另查核麻小二及海底撈餐廳、三媽臭臭鍋於南市分店，其中麻小二、三媽臭臭鍋皆已先停售麻辣口味商品，海底撈餐廳問題辣椒粉事件發生前後皆為供消費者自行取用調味料，並非湯底或食物（品）原料，已依總公司規定繳回，改用油潑辣子不再使用辣椒粉。

消保官說明依消保法規定，企業經營者應就其提供的商品確保具有可合理期待之安全性，蘇丹紅為人工合成的工業染料，禁止添加於食品當中，故販售端業者針對消費者的疑慮，應就問題商品從優從寬辦理退貨退款，如進而發生消費爭議，更應積極處理，並建議業者可自主揭露供應商提供的辣椒粉相關原料檢驗報告，以重建消費者對食安的信心。

消保官強調，為使民眾安心消費，南市府已建置「蘇丹色素食安專區」，公布南市稽查批號及流向、抽驗產品檢驗結果及食藥署公告蘇丹色素不合格名單等相關資訊，並持續辦理查核，盡力防杜問題食品在市面行銷；也呼籲消費者如購買到有問題的商品，請停止食用並向原購買商家要求退貨退款，倘衍生消費爭議，可至行政院消費者保護會網站使用24小時「線上申請」功能提出申訴，或於上班時間撥打1950消費者服務專線向市府反映，法制處會盡力協助消費者爭取合法權益。

看更多相關新聞
蘇丹紅案津棧公司稱塑料袋曬太陽交叉污染 食藥署打臉：太牽強
食藥署邊境堵蘇丹紅 無限期禁止輸入、查獲沒入銷毀
進口蘇丹紅辣椒粉！津棧負責人致歉「一向秉持無毒原則」家族企業10公司為常態
蘇丹紅風暴擴大！阿基師產品受波及 小磨坊辣椒粉驗出農藥殘留
蘇丹紅風暴延燒 南部早餐店鍋燒麵不提供沙茶醬