台灣缺工不可逆!「低薪、工作多元」都是因素

台灣的缺工問題已經不可逆,而其中的本質與低薪脫離不了關係,再加上工作多元,例如外送、網拍以及自媒體等,讓年輕人選擇更多,但也造成專業技術的工作出現斷層。

圖/TVBS
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特殊清潔劑,搭配專業的刷具,髒污的鞋變得煥然一新,接觸客人從事服務業是Eason的興趣,才決定從金融業轉換跑道。

鞋類線上洗護中心人員Eason:「其實服務業我認為也是同樣重要,因為它可以直接與客人去面對面的接觸,然後同時說,客人給我們的反饋也是比較直接的,那可以從中獲得到很大的滿足,其實在我們熟悉各項業務之後,公司也很鼓勵我們可以到外面去創業,或是擁有一家自己的店面,那我認為這樣的生活模式是比較,是我想要追求的這樣子。」

離開高薪環境,除了是自己的志向,也希望能有更多的發展空間

鞋類線上洗護中心人員Eason:「像我朋友跟同事,他們從事各式各樣的行業都有,那主要還是以金融業跟科技業,這兩個領域為主,單純的服務業的話,我認為他可能會比較,雖然他可以平衡我工作跟生活上面的兩邊,但是我認為還是得具有一定的發展性,對我來說會是比較重要的因素啦。」

時代改變了職場觀念,尤其現在的工作機會變得多元,例如外送網拍自媒體等,再加上疫情過後,許多人更渴望可以彈性工作。

鞋類線上洗護中心董事長郭子仲:「在疫情過後年輕人可能在工作上,可能會比較重視跟生活的平衡,因為他們可能不像我們早一代或上一代,他們比較是任勞任怨,所以他比較更重視是他工作之餘,以及工作的環境裡面這是他第一個考量,再來考量是薪資待遇。」

技術類別的工作,不可避免將產生斷層問題,根據叫修媒合平台調查,發現超過四成的民眾,在年底時都有找不到師傅,而有近六成的師傅表示,原因包含找不到工班,以及平均工期延長1至3個月。

記者謝丹慈:「勞動部在今年一共做了三次的人力調查,而第1次的人力調查結果顯示,事業單位當中今年的4月底,比起今年的1月底,人力需求上增加了5.7萬人,而其中最缺人的就是在製造業,人力需求增加2.2萬人。」

第二次調查顯示,今年7月底較4月底人力需求增加6萬人,仍然以製造業人力需求增加2萬人最多,第三次調查中,需求淨增加最多的依舊是製造業。

鞋類線上洗護中心董事長郭子仲:「他不願意做的時候,你就必須要去解決這個問題,所以在前期的數據收集上,以及你的作業流程這個相當重要,因為在數據收集上,它可以讓AI去練習去學習這個東西。」

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台灣連鎖加盟促進協會副秘書長顧上鈞:「未來的職場趨勢可能會朝向M型化來發展,這些具有競爭力的菁英,他們會變得更加搶手,受到更好的待遇,而其他不具備專業性的基層職位,則會加速被AI跟自動化給取代。」

近三年來青年勞工就業人數持續倒退,2022年青年勞動力226.9萬人,較2021年減少5.8萬人,男女性分別減少3.4及2.5萬人,其中15至24歲減少4.8萬人,25至29歲減少1萬人。

臺師大學企業管理學系優聘教授徐美:「疫情解除以後他不願意回去上班,這個情況可能在美國或其他國家,甚至於台灣都是如此,所以外送很流行成本也相對比較低,也許現在賺得比較多,但是很多人可能守不住那個錢,沒有辦法存在銀行,以備你老年的時候使用,所以我覺得這個情況會造成說,未來更一波的問題,會造成中年甚至老年貧窮的問題。」

而台灣缺工的本質也是低薪導致,由於服務業缺乏轉型提升獲利,因此低薪問題難解,也造成年輕人往其他行業奔走。

臺師大學企業管理學系優聘教授徐美:「我覺得年輕人應該把遠光放遠一點,也許這個時間你可以拿去進修,充實你自己或是做一些比較專業,有所謂的職業生涯的一些工作,所以那個工作可以延長到比如說你,四十五歲五十歲的時候你還可以繼續從事。」

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就工作條件而言,薪資雖然是要件但長久來看發展性,也必須通盤考量,而政府的推廣格外重要,才能降低產業人數不均的所面臨的缺工困境。

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