客怒炸雞「4毛不拔」 拿坡里坦承問題點
1名網友在臉書《爆怨3公社》發文抱怨,跟《拿坡里披薩》買了1桶炸雞桶,沒想到「竟吃到1隻有毛的雞翅」、「上面有4根雞毛沒拔乾淨」。拿坡里今(18)日發聲明,對消費者深感抱歉。
網友表示,在發現「4根粗雞毛未拔」的雞翅後,打總公司客服電話投訴,對方也要了購買店家的資訊,說會有專人聯繫,沒想到,最後店家只打來說「會跟雞肉供應商反映」,令人傻眼。
這則貼文引發熱議,大批網友留言,「出餐都沒在看?」、「人家是1毛不拔,這個4毛不拔」、「從裹粉到下鍋油炸起鍋...品管真的疏忽了」。
拿坡里聲明,此為門市偶發事件,對消費者深感抱歉,強調在接獲顧客反應後,公司已針對遭客訴的門市,就該品項供貨廠商及製作流程品管全面重新檢視,日後也會再加強廠商食材檢驗及門市員工操作教育訓練,維繫食品安全衛生。