客控「吃到飽」不補菜 餐廳喊冤:還多送18人份

記者廖國雄、吳繢杉 / 嘉義縣報導

阿里山外燴餐廳爆發消費糾紛,有女子上網控訴,跟餐廳說好1個人350元,提供50人自助吃到飽,結果份量不夠要求補菜,餐廳卻說要加價,讓她相當不滿。餐廳無奈說,明明提供50人份的餐點,客人只給7千元,遠遠不夠談好的金額。事件在網路掀起議論,女客人把文章刪掉,截稿前也沒有回應。

主打原住民風味料理的吃到飽餐廳,傳出補菜糾紛。
主打原住民風味料理的吃到飽餐廳,傳出補菜糾紛。

刺蔥炒蛋風味獨特,從栽種到炒煮一條龍,還有滿滿大盤烤肉、烤魚,汪老闆在阿里山新美村開原住民特色風味餐廳,連假期間收到訂單辦外燴,卻跟消費者爆發糾紛。

石姓女子跟汪老闆預定4月5日在阿里山新美村以1人350吃到飽方案辦活動,說好總共50人、場地費6千元,結果當天30人到場,吃不到20分鐘盤子見底卻沒人補菜。餐廳業者則說,補菜要加價變一人500元,石姓女子無法接受要求扣錢,最後只付了7千元。

新美餐廳老闆汪女士:「你350塊的餐,你32個人也不是只有7千塊,還說餐這麼少,大家都吃不飽怎麼可能?你看一大盤是要給50個人,32人你怎麼可能吃不飽?也是滿委屈的啦 。」

老闆無奈表示當初以50人份量備料,不明白只來32人怎會發生吃不飽的狀況。
老闆無奈表示當初以50人份量備料,不明白只來32人怎會發生吃不飽的狀況。

汪老闆很無奈,當初以50人份量備料,如今只希望石姓女子來多少人就付多少錢,不少網友批評「自助式跟食材無限量是兩件事」、「建議店家以後要先收錢」。

爭議發展到最後,石姓女子僅付了場地費和一半的餐費。
爭議發展到最後,石姓女子僅付了場地費和一半的餐費。

律師何星磊:「如果真的構成詐欺,我們有兩種,一種是締約詐欺、一種是履約詐欺,這個可能比較不會構成締約詐欺,而是履約詐欺 。」

事件在臉書發酵,外燴到底是算人頭還是吃到飽?目前無法聯繫上PO文女子,而她事後已把文章刪除,但餐錢還沒付完,同村村民傷了和氣,就看後續如何協調。

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