專訪／AI會取代人類工作？HTC VIVE ORIGINALS 總經理劉思銘這樣看 該具備何種能力？

首部元宇宙沉浸式戲劇《華燈初上未來版》，由HTC VIVE ORIGINALS推出，從虛擬實境發展，一路走來到現在製作出「真人演出、多人連線的虛擬互動戲劇」，總經理劉思銘表示，創新一直以來就是企業的核心，而VR即是下一個世代重要的溝通，以及文化紀錄的工具。日前接受《LIFE 生活網》專訪，劉思銘被問到對於GPT，AI影響人類工作的看法，以及企業推動各項新科技發展面對的困境與解決方案。

▲ 企業發展新科技，劉思銘指出：「關鍵不在於視線，而在於視野與趨勢，每個階段均必須擁有目標」。（圖／HTC VIVE ORIGINALS）

HTC不畏艱難持續推動新科技發展，如何克服所面對的困境？劉思銘說：「選擇一個龐大的標的，台灣市場並不大，所謂的逆境與順境絕對是其他項目放大好幾倍。」科技市場上，每一年都有許多新的流行名詞、熱門趨勢，因為公司很清楚角色與定位，不會隨波逐流。一切從零開始，第一個VR開始，然後逐步建立內容，從100個到1,000個，甚至到1萬個，是一個過程。以企業發展來說，劉思銘指出：「關鍵不在於視線，而在於視野與趨勢；世界朝向何處前進，故不存在短期或長期內設定目標，而是每個階段均必須擁有目標，才可能達成目的。」

▲ 企業發展新科技，劉思銘指出：「關鍵不在於視線，而在於視野與趨勢，每個階段均必須擁有目標」。（圖／shutterstock ）

提到最近很夯的GPT，AI等科技出現，劉思銘認為：「無論整個網路、計算力、雲端還是AI生成式，或者虛擬實境，都是下一代人類賴以生存的工具。」但是要到真正能改變趨勢與現狀，每方面的科技都需要到位，才能更快推動人類向前發展。要說現今AI出現讓民眾覺得新科技更平易近人，甚至堪稱曙光並不盡然，這僅是對於終端使用者而言，運用AI技術的設備門檻並不高，一台普通的電腦就可以完成；然而對於提供服務的供應商來說，要達到好的計算能力就有著很高的要求與配備，才能符合市場的需求。如同去年市場很夯的 NFT、虛擬貨幣、5G等，皆是科技一波接一波的發展，技術陸續到位，才能得以形成力量。

AI能幫助人們撰寫文章或製作簡報，不少人擔心許多工作或行業可能會消失，怎麼看待這種狀況，又或者我們該具備何種能力才不會被淘汰？劉思銘認為，單純就AI來說，像是以人類為主軸的團隊，可能因為這項工具的發展，組織人力更精簡，例如屬於歸納型、非創意、數據類、整理與綜合分析類的工作，可以交由AI來做，因此工作型態與人力結構會被調整。至於會不會取代人類工作？劉思銘說：「其實許多基礎科學與創意是無法被取代。但是，當我們的工作只是在原來人類所擁有的框架內，前人都能做到的事，這類型的事項，當然很容易被取代。」然而，AI有機會創造人潛能再激發，人力重整，透過AI處理工作將變得更精緻、更有力量，也不用過度擔心。

▲ AI會取代人類工作？劉思銘總經理表示，工作型態與人力結構會被調整，不過許多基礎科學與創意無法被取代。（圖／資料圖庫）

舉例來說，過去應徵職缺的是「美術原畫師」，現在應徵的人員，必須懂得利用AI作為生產工具。「照相機發明，沒有讓寫生畫家不存在；印刷的發明，亦沒有讓寫文章的人不存在。」即便AI可以寫歌詞，但是關於人的美學、靈性、瞬間創作靈感，這一點還看不出來AI是否未來有機會去突破發展。

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