「小小兵萌趣路跑」跑衣與廣告不符 業者提2處理方案

▲小小兵萌趣路跑參賽消費者收到物資發現跑衣與廣告不同向新北消保官投訴廣告不實！（圖：新北法制局提供）

暑假七月六日將在新北大都會公園登場的「小小兵萌趣路跑 Minions Run Taipei 2024」，近期付費報名參賽的消費者收到物資後發現跑衣與當初廣告完全不同！紛紛向新北消保官投訴廣告不實。對此，新北消保官立刻促請主辦單位卡普索（股）公司公告處理方案，業者表示，願依消費者申請贈送原款式跑衣或賽前全額退款。

消保官陳思純表示，近年路跑活動的主辦單位常與各種知名卡通品牌異業合作，透過印有卡通圖案物資吸引消費者報名參加，但卻常因物資遲延寄出、短少或款式與廣告不符而引發消費糾紛，根據統計新北近一年即受理四十四件針對路跑活動物資消費爭議申訴。

「小小兵萌趣路跑」消費爭議經調查，位於臺北市卡普索公司因尚未就跑衣款式與版權授權方洽談完畢就開放報名，導致最後審核通過跑衣款式與初步公告有重大落差，雖主辦單位提出相關解決方案，惟因活動即將於本週末展開，為讓消費者安心，消保官立即請主辦單位將解決方案於活動網頁公告：如參賽者仍想獲得原公告款式跑衣，請參賽者今年七月五日前至線上表單提出申請（https://forms.gle/3R113t4pwbtFMofm7），主辦單位將於路跑活動結束補寄。參賽者也可於今年七月五日23:59前私訊「小小兵萌趣路跑」Minions Run Taipei 2024 FB粉絲專頁私訊提出退費申請，將全額退費並回收物資。

消費者可上「小小兵萌趣路跑」Minions Run Taipei 2024 FB粉絲專頁（https://www.facebook.com/MinionsRunTaipei2024/）或活動官網（https://irunner.biji.co/minionsruntaipei2024?page=3235）參閱公告處理。針對業者是否違反廣告不實相關法規，將通報業者所在地臺北市政府進一步處理。如參賽者需要協助處理個案，可上行政院消費者保護會網站（https://reurl.cc/9vmoYj）線上申訴；或洽詢1950全國消費者服務專線。