年代旅遊富國島受害者看過來！品保協會公布退費、申訴方式

年代旅遊在富國島丟包旅客，繼16日被觀光署要求勒令停業、停止出團，今日再被開罰81萬元。觀光署、品保協會同步說明消費者自救辦法，被丟包的旅客須備妥相關證明文件，還沒出發的旅客則是向銀行提出消費爭議款項處理。

觀光署表示，中華民國旅行業品質保障協會將依章程規定全力協助參加該旅行社權益受影響之旅客，2月10日出發前往富國島旅遊，行程受影響之旅客：憑檢具定型化契約書、代收轉付收據及至當地額外支付之費用單據(住宿費用、門票或是活動費用單據)，向品保協會申訴。

至於尚未出發之旅客：以信用卡支付者：向發卡銀行申請爭議款處理。以現金或匯款方式：填寫「品保協會糾紛申訴表」，並檢具代收轉付收據、契約書等相關單據，由品保協會協助申請保險理賠。

此外，美加國際旅行社若因財務困難無法繼續營業，就該公司已投保履約保證保險1千萬元，其旅客仍可獲得保險理賠，如理賠總金額超過保險額度，將由品保協會就履約保證保險理賠金額不足部分之損失協助代償。另該公司自2月16日起已遭品保協會出會，已非品保協會員，品保協會持續在30日內協助受理案件申請(自2月16日至3月18日)，專線電話：(02)2599-5088，網址：https://www.travel.org.tw/。

更多 TVBS 報導
年代旅遊擺爛稱沒錢賠！觀光署要罰了 怒：不是他想怎樣就怎樣
才說願意處理團費！年代旅遊負責人神隱兩天發聲「無法退款」
年代旅遊還是沒付「富國島包機費」！越竹航空：基於人道載客返台
富國島丟包案／旅客今明如期返台 品保協會15日起接受申訴

看更多相關新聞
兩手一攤 年代旅遊林大鈞發聲明：沒錢賠償
富國島後續旅遊團遭取消！旅客：預料中 爆有人被卡了百萬元
被踢出品保協會！年代旅遊需繳150萬保證金 若未繳恐遭撤照
快準備！富國島被丟包旅客爭權益 消保官：「這時限」前要向品保協會申訴
年代旅遊若倒閉旅客求償無門？品保協會：3管道理賠「2情況」恐拿不到錢

◤迎春出遊 旅行好物推薦◢
行李箱尺寸齊全 千元有找
必備行李收納袋 節省空間好幫手
防震防水攝影機 GoPro限時下殺
手提大容量保溫瓶 買1送1好划算