影/遇客人吃霸王餐被求償落淚 雇主竟回這1句

影音中心/曾子馨報導

許多服務業都有遇過奧客的經驗,而更讓人氣憤地相信「以客人至上」,不幫助員工的雇主。來自美國的「Nicole」,日前在YouTube頻道「泰樂在其中」上分享在台灣的工作經驗,她透露,曾遇過客人因喝醉未付錢就離開,雇主卻認為是她的問題,要求賠償5千至6千元,讓Nicole忍不住落淚。

Nicole過去在美式連鎖餐廳工作時,曾遇過一名美國奧客點了50隻雞翅後,在餐點上桌後,才告知自己對麵粉過敏,一旁的朋友更突然對她大聲咆哮,讓一旁的泰樂表示:「美國奧客很可怕!」Nicole還透露,過去還曾遇過一桌的客人,喝醉後以為已經付過錢便直接離開,而雇主卻要求她賠償整桌的價錢,讓泰樂驚喊:「這不是違法嗎?」而Nicole得知自己需要賠償時止不住淚水,經理竟說:「哭可以解決問題嗎?」讓她氣喊:「我也有情緒!」更表示當時賠償五千至六千元,等於當好幾天免費勞工。

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