桃機歲修釀班機大亂!業內人士疑:例行作業竟出包、調度失靈

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桃園國際機場昨(2)南跑道年度歲修,導致多架班機起降延誤改時,引發民怨,桃機、交通部坦言衝擊超乎預期,決定要提前在今(3)日24時恢復雙跑道;而中華航空工會理事長劉惠宗指出,歲修是屬於例行的作業,非突發事件,通常都是會公布,這次會出這麼大的狀況,顯然是內部工作流程、調度失靈,桃園機場公司應該要負較多責任。

劉惠宗指出,歲修這種事是屬於例行性的作業,從機場公司、航空公司到地勤都會知道,桃機也會提早通知,航空公司也會提前因應,但這次去出現這樣的狀況,一個環節出現問題,後面就整個大亂,不知道是哪個環節脫落導致此狀況產生。

而劉認為,這種狀況出現,第一個受到衝擊的就是航空公司和第一線人員,航班大亂第一線就直接受到旅客的抱怨,且航班都是一班接著一班,一班出問題就會導致後面航班大亂,連帶又影響到人員超時加班、調度的問題。「航空公司因為機場調度產生的損失,是誰該處理?」

劉惠宗表示,這次的調度失靈、行政流程失靈導致後續一連串問題,工會會針對人員加班的問題和航空公司了解,不過機場公司造成航空公司的損失,桃園機場恐怕要負較多責任。

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