清境度假遇房務員誤闖 女房客衣衫不整嚇壞

南投縣 / 林建鋒 蕭鈺燁 周大翔 報導

一對夫妻帶著2個女兒到南投清境農場民宿度假，退房前，一家四口正在整理行李，沒想到1名房務員突然開門闖入，把母女3人都嚇壞了，這名拿著枕頭套備品的房務員，不斷說對不起，櫃檯人員也頻頻道歉，業者解釋，因為房務員感冒頭暈，不小心開錯房門，會加強教育訓練。

雙大床四人客房，地上鋪的是溫暖舒適的木地板，窗外就可以飽覽山巒圍繞的優美景致，這裡是南投清境農場1家民宿，大門旁邊就緊鄰超商生活機能相當方便，一對夫妻看上這裡的環境，在網站購買住宿優惠票券，親子同遊加碼12歲以下小孩免費入住，也就是平日可以升等4人房，他們帶著2個女兒6月11日入住，隔天退房前一家四口正在整理行李，沒想到卻遇到驚悚的情況。

媽媽在社群貼文指出，當時她跟兩個女兒在床上嬉鬧換衣服綁頭髮，只有寬鬆的細肩帶跟短褲處於衣衫不整的狀況，房門被人按了密碼鎖強闖進來把她們嚇壞了，她立刻拿著衣物遮身體、並且抱住兩個女兒，房務手上拿著枕頭套等備品一直喊著對不起，事後媽媽到櫃台理論，櫃台人員不斷說對不起媽媽說影響到女兒安危怎麼辦，櫃台人員準備小禮物致歉但被拒絕，櫃台人員解釋房務員昨天喝醉太累才會不小心開錯房門，民宿業者洪先生說：「再致上12萬分的歉意，看後續要怎麼樣跟她賠罪，畢竟是我們有錯在先。」

民宿業者解釋房務員前一晚是感冒頭暈，才會誤闖房門，但房客的安全與情緒還是受到不小的影響，最後甚至提早結束旅程直接回家，其他遊客說：「要告知啦。」其他遊客說：「應該會感覺很差啦。」民宿管理上出現疏失沒有及時處理改善，房客的心情難以平復。

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