澳航APP爆個資外洩 陌生人可「取消他人航班」

澳洲航空(Qantas)。(示意圖/Joseph Bobadilla)
澳洲航空(Qantas)。(示意圖/Joseph Bobadilla)


英國廣播公司(BBC)報導,澳洲航空(Qantas)應用程式(App)發生乘客個資外洩事件,有用戶反映可以看到其他乘客的個資、甚至取消他人航班,澳航今天(1日)表示,正針對這起事件進行調查。

根據部分用戶回報,他們在App上看到陌生人的登機證和航班資訊,包括姓名和飛行常客資料。

一名乘客威勒茲(Josh Withers)告訴澳洲廣播公司(ABC),他今天打開澳航App時,上面出現另一名乘客的名字和資訊。

他說:「App顯示『嗨,山姆』,我立刻注意到山姆的澳航哩程數比我多上許多。」

威勒茲表示,每次他重新打開App,都會出現一個新的乘客資訊,包括對方的飛行常客哩程數和預定航班。

其他乘客則告訴當地媒體,他們似乎可以取消另一名乘客即將飛往歐洲的航班。

科技記者隆恩(Trevor Long)告訴澳洲9號電視台(Nine News),他在15分鐘內就能取得至少8到12個不同乘客的詳細資訊,包括有效的登機證。

澳航建議用戶先登出App,然後再重新登入以解決問題,並表示「沒有發現任何乘客使用錯誤的登機證飛行」。

澳航表示,他們已經在發現問題約3小時後解決了狀況,並向乘客致上歉意。

澳航今天發布聲明表示,根據目前的調查,這起事件是技術問題所造成,很可能與近期的系統更新有關。

澳航接著說:「沒有跡象顯示這是一起網路安全事件。」

澳航稍早也呼籲受影響的用戶「注意社群媒體上的詐騙活動」。

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