炸雞店控外送員涉騙餐 取餐沒送疑按「消單」

新北市一家炸雞排店指控,有外送員將餐點拿走,卻沒有按下取餐選項,而是取消訂單,導致第二名外送員取餐時,發現異常,事後發文也有其他店家受害,對此外送平台表示,沒有接獲業者反應,就怕中間有誤會,目前須等待警方調查。

圖/TVBS
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一名男子戴著安全帽,走到雞排店外,喊說要取餐。

店家vs.遭控外送員:「幾號,1CD嗎?對。」

說了聲謝謝轉身離開,但過沒多久,又有另外一名外送員,騎著機車來。

店家vs.其他外送員:「1CD嗎?,對,剛剛有個男的來拿啊,剛剛有個拿了啊,小辣啊。」

原本正在忙著炸雞排的老闆,都忍不住回頭看看,因為明明同個單號,剛剛就被取餐取走了。

店家vs.其他外送員:「我只有一個1CD而已,我剛接到而已啊,被拿走了啊,拿走了我怎麼會有訂單。」

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到底怎麼回事,一張訂單居然有兩名外送員,氣得店家調出監視器,並發文提醒其他人,這才曉得根本不只他受害。

事發業者,取完餐他來得快去得也快,所以我們還來不及說,要他完成那種取餐,在手機上面操作取餐完成的動作,他離開以後,他並沒有接下來在做這個動作,他直接把這張單給取消掉。

業者表示還沒有報案,因為金額小,也有其他人受害,就有其他外送員透露,通常系統會先跳出訂單,顯示距離與金額,如果接受訂單,才會出現該筆訂單的單號以及店名,這個步驟之後,可以選擇確認餐點,進行送餐,也能選其他原因不接單,指控,有可能從中下手。

其他外送員:「經過同行的轉述,他們也有知道像深坑也有,就是APP拍完照回傳給公司,之後就會把餐點拿走。」

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目前店家在網路發文後,經外送平台查詢單號,並未出現異常,業者也沒有跟平台反應,將會持續了解中,不過也提醒使用者,若過程中有問題建議直接回報,才能及時協助,雖然有其他外送員透露,遭指控的男子,經常出現在新店、文山區一帶,但是否涉及不法行為,還得要警方調查。

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