炸雞翅驚見「4根粗雞毛」!他怒:出餐沒在看? 拿坡里發聲致歉
知名拿坡里披薩店推出的炸雞桶相當受老饕歡迎,還被網笑稱是「被炸雞耽誤的披薩店」,沒想到,近日有民眾上網投訴,炸雞翅上竟有4根未拔乾淨的雞毛,下鍋油炸直接出餐給客人,讓他氣炸向店家反應卻獲得「會向供應商反應」的不積極回覆,令他傻眼。對此,拿坡里今(18日)發聲明道歉。
一名網友近日在臉書社團「爆怨3公社」發文透露,吃個拿X里炸雞還這樣多毛,並附上拿坡里炸雞翅上竟有4根雞毛的照片,他補充,自己向店家反應,收到的回覆卻是「會跟雞肉供應商反應」,讓原PO直言,「所以供應商提供有毛的,你們店家從裹粉到下鍋油炸起鍋都出餐都沒在看?」
不僅如此,原PO更在留言處補充,發現炸雞翅有問題後,自己第一時間已向拿坡里總公司客服反應,而對方確認店家資訊後允諾後續有專人聯繫處理,原PO表示,自己沒要什麼訴求,「只是長這麼大吃炸雞第一次看到,覺得誇張單純告知客服而已,只是沒想到店家的回應讓人傻眼」。
貼文一出,網友紛紛留言議論,「證明是用真的雞做的炸雞」、「中秋限定三叉戟雞翅」、「不說我以為是炸整隻蝦欸」、「真的品管上疏忽了」,也有人留言安慰「該慶幸,你吃到的不是大蟑螂就好了,至少他是原本會有的東西」、「拔掉就好了」、,另有網友緩頰,「一塊兩塊還會看~一次都整袋幾十隻在喇~沒人會看啦~」、「他那是整包的然後有醃製,直接倒出來裹粉,所以也很難注意到」。
對此,拿坡里發聲明致歉,聲明如下:
本公司雞肉類產品,皆是來自符合政府規範之食品加工廠商進行製作處理,各門市對於食材的保存及使用均嚴格按照SOP處理,本件遭客訴之門市向來亦確實遵守上開流程,從未有該品項出現有些微雞毛情況發生,此次該門市接獲顧客反應後,本公司立即全面將該品項重新檢視廠商供貨及門市製作流程品管,務求落實店內食品安全衛生完善無虞。
本事件乃該門市偶發事件,對消費者深感抱歉,日後會再加強廠商食材檢驗及門市員工操作之教育訓練,維繫食品安全衛生,避免相關事件再發生。
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