熊熊遭客訴「廣告不實」原因超傻眼 她高EQ搞定奧客

熊熊（卓毓彤）愛情事業雙得意，今年與老公Mars登記結婚，如今已懷胎4月；此外除了演藝事業穩定發展外，近年也積極開創副業，買起零食。熊熊日前就在節目上分享，自己此前曾收到客訴「廣告非常不實」，積極了解情況，想不到原因讓她超級傻眼，但她從容應對，展現高EQ化解危機。

▼熊熊愛情事業兩得意。（圖／翻攝自熊熊臉書）

熊熊在節目《同學來了》分享經營副業辛苦談，表示自己過去曾收過客訴，對方稱收到的商品後發現「你們廣告非常不實」。她當下感到十分緊張，對於自家產品相當有信心，因此向對方了解狀況，客人則表示，「我看你們那官網圖片，那個餅乾是有撒出來的，為什麼我收到的餅乾沒有撒出來，而且打開裡面還有一些空間」。

對此，熊熊感到好氣又好笑，接著向對方解釋，「可是如果你收到餅乾灑出來，它撒在外面那些你敢吃嗎，因為我們灑出來是因為要讓觀眾看到裡面的內容物」。怎料對方仍無法理解，表示當初就是因為看到餅乾灑出來，認為份量很大才買的。

▼熊熊被客訴，積極了解顧客的想法。（圖／翻攝自同學來了YouTube）

為了安撫客人，熊熊也希望息事寧人，因此又再補寄50克，小包裝的產品，要對方「自己去補滿。」熊熊也補充，這樣的客人還是佔極少數，大部分對方要求及意見都算合理，因此遇到「奧客」仍選擇保持高EQ，盡可能滿足對方，化解危機。

▼熊熊高EQ化解危機。（圖／翻攝自熊熊臉書）

熊熊近期開心宣布懷孕喜訊，23日就挺著4月孕肚出席徐乃麟長子徐新洋婚宴，乃哥毫不避諱民俗「喜沖喜」的禁忌，稱是「喜上加喜」。熊熊透露預產期為明年2月，目前沒有任何懷孕不適症狀，還稱讚老公是神隊友，貼心為他按摩處理家事，餅指出下月就會舉辦性別派對。

（封面圖／翻攝自熊熊臉書）

更多東森新聞報導
徐新洋婚宴！胡瓜激瘦12公斤登場 熊熊挺孕肚「喜上加喜」
熊熊懷孕了！ 親驗證「求子偏方」自曝：很辛苦
江澤伸行驚傳過世！經紀公司證實了 原定演出成遺憾