獨/出團不符補助資格算誰的?業者批觀光局:問不到細節

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觀光局13日宣布國旅旅行團最多補助2萬。(圖/TVBS資料畫面)
觀光局13日宣布國旅旅行團最多補助2萬。(圖/TVBS資料畫面)

本土疫情重挫國內的旅行業,觀光局13日宣布,自10月13日起至明年1月28日,提供旅行業團每團最多2萬元補助,條件是要以平日為主、本島超過15人、離島超過6人,且要求必須包裝觀光局指定的行程至少2項,不過卻有旅行業者發現補助方案已經上路,排好行程實際撥打客服想問細節,對方卻回應沒有資料無法回應,認為太扯「出團最後卻不符補助資格算誰的?」。

補助方案才推出就被旅行商業同業公會國旅總召林義順砲轟,對於行程內容有要求、還要在平日,補助看不到吃不到。觀光局隨即發新聞稿澄清,還說「如少數旅行業者對補助相關規定不清楚,均可與該局洽詢,將及時協助業者了解相關規定,並公布相關QA說明資料,以減少旅行業者誤解。」

觀光局網頁已公布補助方案。(圖/翻攝觀光局網站)
觀光局網頁已公布補助方案。(圖/翻攝觀光局網站)

觀光局指定行程包含,自行車遊程,或至觀光局百大經典小鎮、觀光遊樂業、經濟部公告之觀光工廠或創意生活產業、文化部及各縣市所屬展館、農業委員會公告之休閒農場、原住民族文化發展中心、臺灣客家文化館及六堆客家文化園區、環境保護署公告之環境教育場所、國軍退除役官兵輔導委員會所屬農林機構、或至離島地區如金門縣、連江縣、澎湖縣、屏東縣琉球鄉、臺東縣綠島鄉或臺東縣蘭嶼鄉等地,上述至少兩項。

觀光局網頁有彙整Excel表格需自行參閱。(圖/翻攝觀光局網站)
觀光局網頁有彙整Excel表格需自行參閱。(圖/翻攝觀光局網站)

有不願具名的旅行業者抱怨,已經排定好未來的行程,想要確定景點是否合乎補助條件,撥打觀光局客服專線,對方卻回應「目前只收到公布的補助條件,並沒有相關細節,因此無法回答是否合規定。」

旅行業者不滿,許多景點自己標榜觀光工廠,若不清楚是否為觀光局認可的店家,根本無從得知是否排了可以獲得補助的行程,以及「自行車旅遊」是否有指定店家或是騎乘地點,質疑補助13日就上路,卻問不到任何細節,萬一最後出團後卻無法拿到補助該怎麼辦?

對此觀光局回應,業者可以根據補助要點,至觀光局推廣特色旅遊網頁自行查詢景點的白名單,觀光局人力有限,可能無法一一在事前解釋每個行程是否合乎補助資格。

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