獨/遠百A13電梯突故障!14樓直墜11樓 6人困近半小時氣炸

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北市遠百信義A13電梯驚傳故障!今(15)日中午,6名民眾在遠百逛街,搭電梯往上到14樓餐廳用餐時,電梯卻突然往下墜、停在11樓,受困近半小時,群眾慌張待援,質疑業者怎麼沒有報案由警消協助?對此,遠百公關回應,當下立即通報電梯廠商到場維修,最後群眾順利脫困。然而,儘管百貨這樣解釋,消防局仍建議民眾最好還是報案處理。

6位民眾去逛遠百A13卻遇到電梯故障受困。(圖/東森新聞)
6位民眾去逛遠百A13卻遇到電梯故障受困。(圖/東森新聞)

正值百貨周年慶期間,不少民眾開心逛街吃飯,未料卻碰上電梯故障驚魂。這起事件發生在北市信義區的遠百A13,當時一度受困在電梯內的其中一名民眾,事後向《東森新聞》透露,他當時搭著電梯,原本要到14樓用餐,沒想到,電梯就在上升的過程中,突然直接往下墜,最後就停在11樓困住,6人受困了一段時間,立即引來一陣恐慌。

對此,遠百公關回應,確實有發生民眾所說的事情,表示百貨在今日中午12點半接獲這起案件,當時只有一個電梯故障,事件當中一共6人受困電梯內,當下立即請電梯廠商前來維修,在事發約25分鐘後將民眾全數救出。民眾受困電梯約25分鐘才獲救。(圖/東森新聞)
對此,遠百公關回應,確實有發生民眾所說的事情,表示百貨在今日中午12點半接獲這起案件,當時只有一個電梯故障,事件當中一共6人受困電梯內,當下立即請電梯廠商前來維修,在事發約25分鐘後將民眾全數救出。民眾受困電梯約25分鐘才獲救。(圖/東森新聞)

不過,遠百A13電梯故障,導致民眾受困將近半小時,消防局並沒有接到報案,民眾質疑百貨的處理流程是否有問題。針對這個指控,遠百公關則回應,當下立即通知電梯廠商,對方5到10分鐘左右就抵達,展開維修。

遠百回應,當下就立即通知電梯廠商到場處理。(圖/東森新聞)
遠百回應,當下就立即通知電梯廠商到場處理。(圖/東森新聞)

而消防局則指出,如果有安全顧慮的話,還是建議報案,萬一當下有緊急狀況,警消才能立即救援。這起驚魂記背後,百貨勢必得好好檢查維修,以防類似狀況再度上演。

(封面圖/東森新聞)

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