用說的也能買票! 北捷推「語音售票機」

劉苡青 陳盈仁
·2 分鐘 (閱讀時間)

捷運中山站,出現第一台北捷試辦的語音售票機,今天開始啟用,旅客只要依照螢幕指示,對著機器「說」要前往車站的中文站名,或用英語說出車站英文代碼,就可以輕鬆購票,預計試辦6個月。

圖/TVBS
圖/TVBS


記者劉苡青:「全台唯一的語音售票機,就在捷運中山站,只要對著機器說出想要去的站名,就可以輕鬆購票,台北車站一張確認。」


全程都不用動到手指頭,而且不到20秒,就能快速買票,台北捷運推出第一台語音售票機,從3/11開始,要在中山站四號出口,試辦6個月。


站務處票務中心主任胡正倫:「基本上就是我們為了,提供旅客更方便的服務,降噪的技術跟科技,在一個比較吵雜的環境中,提高對辨識成功的一個比例。」

圖/TVBS
圖/TVBS


人來人往的車站,雜音相對多,所以麥克風使用"降噪科技",就算距離機器3、40公分,都還是能感應得到,不過有些站名,發音太類似,也能聽得清楚嗎?


記者劉苡青:「我們實際來測試看看,到底能不能分辨出中山站和松山站,捷運中山站捷運松山站,事實證明真的可以辨別出,兩個相近的車站名,辨識(準確)度高達七成。」


把名稱唸差不多的車站名,加強調校,提高系統的辨識度,籌畫了半年,不只有中文,為了服務外國客,也能唸出路網圖上的英文車站代碼,最後說出「confirm」確認,一樣買的到票。

圖/TVBS
圖/TVBS


民眾:「我是覺得悠遊卡最方便不用再買。」


民眾:「平常傳統的話,你要看說要去哪個地方,然後看一下路線,可是它直接講,好像就滿清楚知道我要去哪裡,講一下就可以了,不用一直看要按那裡。」


不需要在找路網圖上每個車站的價錢,尤其對於視障人士來說相對友善,語音智慧功能,讓科技與生活,更加緊密便利,加上現在疫情升溫,也能減少按鍵碰觸機會,降低一分風險。

更多 TVBS 報導
我家變捷運站! Google圖資錯誤搞烏龍
客運冷清! 業者建請政府供口罩發放旅客
防疫升級!北捷西門等6站將測體溫 38度以上拒載
澳洲音樂家確診 145接觸者需隔離272人自主管理

更多生活相關新聞
振興抵用券 擬納體育賽事
防止恐慌 旅宿貼綠標自清非防疫旅館
次氯酸水洗草莓OK? 專家這樣說
一般食品品名禁標健康 新制擬111年上路
花蓮驚見面具怪客?男戴防毒面具送報紙