【美琪香皂王番外篇】綠色盒子金腰帶動不得 他擅改經典包裝被罵翻
提起美琪,你腦海會浮現什麼產品印象?是經典紅底白字包裝的「美琪樂(藥)皂」,還是綠色紙盒印上金色腰帶的「美琪香皂」?又或是號稱人體工學的「彎彎香皂」?身為香皂王第三代,吳英偉曾因力求突破,擅改包裝設計,被消費者罵到翻,讓他深刻感受無形的品牌價值。
美琪生技身為本土香皂王,產品明明是走快銷品市場,卻鮮少更換包裝,吳英偉不諱言:「公司一直以來做的都不是暢銷,品而是長銷品。」他分析,沐浴乳市場強調新鮮感,比較需要靠包裝設計吸引消費者眼球,反觀肥皂類產品,民眾購買是有實際需求,例如抗菌、抑菌避免疾病傳染,反而毋須為了趕流行更改包裝。
「有些東西能改,有些東西不能改,剛回來的前2年,我都是在錯誤中學習。」吳英偉以經典「美琪樂(藥)藥」為例,他曾經包裝盒改成黑色,原本白色美琪字體改為紅色,被消費者罵到翻,另外還有一隻早年爺吳浩源爺時期拍攝的美琪香皂廣告,喊出「綠色包裝金腰帶」經典口號,也是萬般改不得。
過去1塊美琪香皂或樂皂平均單價約20元,為了提升產品附加價值,吳英偉自創美肌皂品牌「ONE」,採用日本獨家蠶絲蛋白萃取、巴西有機莓果核微粒與亞馬遜天然綠泥等原物料,主打潔淨、透亮、保溼三種功能皂組合,搭配珪藻土盤,將3顆套組售價拉高到900元,瞄準海外電商市場,也盼作出市場區隔。
擔心客層出現斷層,吳英偉拍攝一系列教導小朋友正確洗手影片,每年流感、腸病毒好發期,捐贈幼稚園、國小學童抗菌洗手慕斯,累計超過30萬瓶,向下培養年輕消費群。在規劃新屋廠動線時,吳英偉也朝觀光工廠方向規劃,「我們很歡迎學校、孩子來參觀,看一下肥皂、洗手乳是怎麼從無到有做出來的,很多人可能從來沒看過,小時候我自己看到這些機械,我是非常興奮的。」
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