臺灣服務業大評鑑 今頒獎 ６家企業 五連霸

工商時報【方明╱台北報導】 「2016臺灣服務業大評鑑」今（7）日將舉行盛大的頒獎典禮，在經過近半年的規畫、稽查後，今年的金牌得獎名單有不少新面孔，但更難能可貴的是，連續5年裡總計有14家企業始終保持在該業種的前3名，甚至有6家企業連續5年拿下金牌榮譽，以「五連霸」的成績，在服務產出的品質上坐穩業界龍頭寶座。 工商時報一年一度的「臺灣服務業大評鑑」，今日將假寒舍艾美酒店舉行頒獎典禮，除得獎企業全數出席領獎外，今年還邀請行政院副院長林錫耀、金管會主委丁克華、國發會副主委龔明鑫、經濟部常次王美花擔任頒獎人。 「臺灣服務業大評鑑」邁入第5年，對受稽核企業來說，每一屆的評選都是無比激烈的競爭。根據統計，這5年來總計有14家企業一直保持在該業種的前3名，服務表現相當穩定。其中，104人力銀行、誠品書店、遠傳電信、台中亞緻大飯店、吉野家、小林眼鏡等，更完成「五連霸」壯舉，在年年激烈評比下，實在是相當不易的殊榮。 除了金牌常勝軍之外，排除新增評鑑業種後，今年的得獎名單有不少新面孔，其中，汽車賣場Lexus、平價連鎖餐廳石二鍋、連鎖美髮業者Happy Hair、壽險業的中國信託台灣人壽、高雄市政府便民專線等，過去未曾進入前3名榜單中，今年卻一舉奪下金牌，表現最為驚豔。 評鑑計畫主持人柯南國際首席顧問黃振霖表示，企業的服務續航力，決定長期的競爭力，獲得五連霸殊榮的6家企業，都具備了基本服務品質十分穩定，人員普遍能將熱忱展現出來，同時都能夠有很順暢的服務傳遞，才能日復一日，提供令顧客有感的貼心服務。 這個活動初衷，是希望透過每年的大規模評鑑，激勵國內服務業精益求精、共同提升臺灣的服務水平！工商時報社長陳國瑋表示，有幸對服務業盡一份心力，並一路見證服務業的成長，我們深感與有榮焉。