華航跟進長榮 日本可免費退改票1次

記者陳宜加/台北報導

武漢肺炎(COVID-19、新冠肺炎)疫情升溫,繼長榮航空放寬二級旅遊警示地區退、改票規定後,華航今天也跟進宣布,針對日本、新加坡等旅遊疫情第二級警示區,旅客持有2月24日(含)前開立,且旅遊期間為4月30日(含)前的華航、華信機票,可免收改票手續費一次。

華航跟進長榮放寬日本退改票規定。(圖/華航提供)
華航跟進長榮放寬日本退改票規定。(圖/華航提供)

華航今天宣布,因應疫情影響,針對日本、新加坡等旅遊疫情第二級警示區,旅客持有2月24日(含)前開立,且旅遊期間為4月30日(含)前之華航、華信機票,可免收改票手續費一次。最新航班異動資訊及相關退改票規定,請旅客多利用華航網站「新型冠狀病毒資訊服務專區」https://news.china-airlines.com/emer_area/info.aspx,或下載Mobile APP查詢即時資訊。

先前華航與長榮均僅針對中、港、澳等三級旅遊警戒區提供免費退、改票服務,在韓國也生為第三級警示後,再針對韓國提供免費退改票服務,但有旅遊業者不滿,認為日本雖為二級旅遊警示區,但疫情同樣嚴峻,不少旅客申請退團、退票,但航空公司不願放寬相關規定,讓業者難為。

長榮航空昨天宣布,提供4月30日之前往返日本、新加坡等二級警示區旅客,改票免收手續費一次的服務;往返韓國、香港、澳門、大陸等三級警示區旅客,亦提供改票一次或退票免收手續費服務,相關退、改票辦法,公布於長榮、立榮航空「新型冠狀病毒肺炎疫情受影響航班改票退票作業辦法」網頁。

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防範武漢肺炎,肥皂勤洗手、必要時戴口罩、避免食用生肉及生蛋、少去人多的場所、避免接觸禽畜類動物!

回國若身體不適請主動通報,14天內出現疑似症狀請先撥打防疫專線,並戴上口罩儘速就醫,務必告知醫師旅遊史。

※ 免付費防疫專線:1922、0800-001922

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