虛擲上億 台灣Pay恐打掉重練

中國時報【黃琮淵╱台北報導】

打著「跟台灣人最Pay」口號的國家支付品牌台灣Pay，因推廣策略連環錯，交易筆數、交易金額難以拉抬，還被Line Pay、街口支付等民間支付業者狠甩在後，無以為繼之下，明年恐將打掉重練，不再強打「台灣Pay」品牌，先前花的上億元行銷費用形同虛擲。

被民間業者狠甩在後

財金公司2014年成立台灣行動支付公司，遲至2016年推出「t wallet」錢包，這是台灣Pay的前身，相較於國際三大Pay晚了許多，更被國際Pay打趴，在「台灣人要有台灣的Pay」的氛圍下，2017年改名為「台灣Pay」。

雖然改名，但爆發路線之爭，以財政部為主的經營高層不諳行動支付，認為台灣金融卡流通張數近1億張，大有可為，卻忽略台灣人早習慣用信用卡，只能綁金融卡的結果，踏出錯誤的第一步。

綁金融卡策略踢鐵板，台灣Pay到隔年才開放綁信用卡，沒想到市場已經被Line Pay、街口等搶走，加上介面不友善，又經常故障，對習慣行動支付的年輕客群毫無吸引力，甚至還被譏說「老人才用台灣Pay」。

銀行業者指鬧劇一場

與銀行互動上，財金改站到第一線打品牌，造成對接的銀行困擾。舉例來說，華銀有華銀支付，雖是內嵌台灣Pay的QR Code，但總不可能叫華銀幫忙財金打「台灣Pay」廣告，雙品牌不只讓人霧灑灑，也提高推廣難度。

「就像金融卡轉帳，不會去訴求是透過財金互連啊！」銀行說得直接，財金過往都是扮演基礎建設角色，這回硬要上檯面打品牌，怎麼勸都不聽，越級打怪的結果，花了上億行銷費用毫無效益，使用率卻慘不忍睹。

台灣Pay踢到鐵板，在App Store、Play商店都看不到台灣Pay，改以「台灣行動支付」取代。接下來將退回幕後純做QR Code共通標準，台灣Pay品牌也會被各銀行自家支付品牌取代。

銀行業者表示，財金狂砸大錢打品牌，自始至終就是鬧劇，「你看過『香港Pay、新加坡Pay』嗎？」為Pay而Pay的結果，猶如義和團式行銷，到最後能「使喚」的，就是公股行庫及小型銀行，也把自己的路堵死。

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