蝦皮提3大保證 全新商城上線

(中央社記者吳家豪台北3日電)蝦皮拍賣在台灣已擁有超過800萬用戶,為提供更多元服務及商品選擇,全新「蝦皮商城」正式上線,同時宣布3大保證:獨家「假一賠二」承諾、業界最長15天鑑賞期、退貨免運費。

蝦皮拍賣於APP內推出全新「蝦皮商城」服務,搶攻B2B2C(企業對企業對消費者)商機,打出「花得更少,買得更好」訴求,目標讓消費者以實惠價格買到優質商品。

蝦皮商城整合實體及虛擬品牌商家,包含網路人氣賣家東京著衣、戀家小舖;品牌賣家3M、ACER;經典美食賣家快車肉乾、香帥蛋糕等,目標打造商品種類最多、最齊全的電商平台,並提供完整金物流服務,持續擴大電商市占率。

蝦皮拍賣針對網購族進行「一秒惹毛網購族大調查」發現,遇到「商品與圖片不符」的情況最讓消費者抓狂,占4成居冠,突顯鑑賞期對於網購消費者的重要性;其次則是「買到假貨」的情況,其中有近3成男性認為花了錢卻買到假貨最讓人生氣;第三名是「退貨卻要負擔運費」,顯示消費者對於網購後需負擔額外退換費用感到排斥。

因此,蝦皮商城特別以「3大保證」鞏固網路購物權益及保障。

保證一,蝦皮商城首創「假一賠二」承諾。針對消費者最擔心的假貨問題,未來消費者購買之商品若經判定確認為假貨,蝦皮將保證退貨退款,並賠償消費者該商品成交金額1倍之金額,補償消費者不佳的購物體驗。

保證二,蝦皮商城提供業界最長15天鑑賞期服務。為使消費者有足夠時間猶豫、審閱商品,蝦皮商城有效延長消費者鑑賞時程,從規定7天鑑賞期延長至15天。

保證三,蝦皮商城到府收貨退貨無負擔。若於蝦皮商城購買商品於鑑賞期間內產生退貨需求,蝦皮商城更提供「到府收貨、退貨免費服務」,配合黑貓宅配到府取貨,消費者不需負擔運費,退貨安心無負擔。

此外,為歡慶蝦皮商城全新上線,首波優惠推出即日起至7月31日蝦皮商城消費滿99元即享超商取貨免運費,更加碼千萬購物金,同時推出精選商品優惠,如iPhone原廠耳機EarPods下殺5折、CONVERSE開口笑帆布鞋只要1399元。1060703