衛生紙漲價是業者聯合哄抬?一張圖顯示消息由這而來!

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網路溫度計

image source:新竹爆料公社

 

近期衛生紙之亂鬧的沸沸揚揚,網路上更傳出此波漲價是業者刻意操作的陰謀論,公平會也大喊要嚴查此次事件。

 

網路上討論熱度一之夕間暴漲百倍

分析這次衛生紙漲價風波源頭,網路上最早可以追朔至今年2月2日自由時報的報導,當天的內容雖然有提到國際衛生紙原料價格走揚,然而因家庭用紙市場競爭激烈,沒有業者敢隨便調漲價格。但事隔不到一天,2月23日便同時有蘋果、聯合、快點TV、雅虎新聞等多家新聞媒體大幅報導,稱量販通路大潤發接獲各家用衛生紙大廠發出的正式通知,衛生紙價格「確定」將調漲,漲幅最高更達3成。從上圖中可以看到討論熱度一天飆漲百倍,漲價消息引發眾恐慌。

 

漲價消息最早來自通路賣場「大潤發」

如果透過《KEYPO大數據關鍵引擎》的傳播趨勢來看,會發現觸發這次民眾對於衛生紙漲價恐慌情緒的推手,第一波來自於多家新聞媒體平台,2月23日在同一時間發出「量販通路大潤發接獲廠商通知」、「衛生紙價格確定調漲」等相關訊息,消息源頭來自於通路賣場大潤發口中的接貨廠商漲價通知。其中中天旗下的「快點報報FB」討論熱度最高,其次是「ETtoday新聞雲FB」、再來是PTT股票版,然後成功帶動「PTT 八卦版」連續2月23日至2月26日網友的熱烈討論,創造第二波延續不斷的話題,並且在網路上繼續擴散至今。民眾的預期心理加上話題快速延燒,造成大家一窩蜂去各大賣場瘋搶衛生紙的現象。

細看網友討論的內容主要分成兩派,一派是認為沒有必要因為省下幾十塊錢的錢去大量囤貨衛生紙,另一派則是對於什麼都漲只有薪水不漲的不滿,不少網友留言抱怨「民生必需品耶」、「薪資漲1%物價可以漲10%」、「政府有沒有在管啊」,也有許多人標記身邊的親朋好友,提醒在漲價前趕快去賣場採購囤貨。

 

衛生紙原料價格一年狂飆五成

根據衛生紙原料的短纖現貨價格走勢來看,2017年初大約為每噸650美元,之後便一路向上快速攀升,幾乎沒有任何回檔的衝到現在每頓1000美元報價,漲幅高達50%,各大造紙廠商業者去年一整年,都希望能夠調漲價格以反映上漲的成本。不過礙於家庭用紙市場的競爭激烈,民眾對於衛生紙品牌忠誠度低,採購習慣往往是哪家便宜就選擇哪家,因此沒有業者敢任意漲價,放棄客源,僅持續注意市場變化,只要一有同業成功調漲就決定馬上跟進。

 

台灣人瘋搶衛生紙現象連外國人都嘖嘖稱奇

經濟部對此也表示,雖然全球原物料成本上升,但是放眼全球幾乎沒有國家傳出衛生紙因此要調漲的消息,不少國家包括美國在內,廠商彼此競爭激烈,為了拉攏客源價格不增反跌。英國媒體《BBC》對於台灣人搶購衛生紙的奇景也特別寫了一篇「台灣衛生紙恐慌:為何島國會缺紙」報導,文中提及為何台灣人要搶購衛生紙,台灣網友這幾日在網路上PO出架上銷售一空的照片也引發國外網友熱議。

 

對於這次的衛生紙之亂,公平會已召開「倡議競爭及禁止聯合調漲衛生紙價格座談會」廣邀五大量販業者與三間生產廠商「喝咖啡」,調查是否有觸犯《公平交易法》第14條所稱的聯合行為。不過從網路大數據來看,衛生紙將漲價的消息是業者主動提供給媒體,有別於過去廠商分別調漲的情況,一夕之間全部業者都確定要漲價的事實,恐怕已經違反聯合行為中的意思聯絡與意圖。

 

 

分析說明:

本研究資料由《KEYPO大數據關鍵引擎》提供,統計時間範圍為2017年02月20日至2017年02月26日,共一周。

系統觀測上萬個網站頻道,包括新聞頻道、Facebook、PTT及各大討論區、部落格等,針對討論『衛生紙漲價』相關文本進行分析,並根據網友就該議題之討論,作為本分析依據。

本文所調查之結果,非參考投票、民調、網路問卷等資料,以網路討論此主題之聲量與語意情緒來計算排名。

另外調查網友論及該平台時的好評影響力:透過「網路好感度」(註1)、「網路聲量」(註2)、「口碑擴散力」(註3)三指標加權演算,針對主題進行全方位好評影響評估。


*註1 網路好感度:透過AI人工智慧語意剖析,測量網友正負意見之比率。
*註2 網路聲量:透過大數據關鍵引擎搜尋,觀測網友意見的討論總數量。
*註3 口碑擴散力:依據消費者滿意度傳播理論,加權計算口碑內容的擴散程度。

 

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