走廊變泳池！租屋處積水害摔 等8小時物業沒清

有民眾向物業管理公司承租房屋，隔壁的套房修完漏水，把走廊地板弄得滿是積水，害他不慎跌倒，當事民眾向物業公司反應，從早等到晚還是沒人清，讓他非常無奈，對此我們實際詢問物業學會理事長，他解釋，真的不是放任不管，是缺工太嚴重。

記者余品潔：「有民眾在網路上抱怨，跟物業管理公司租房子，隔壁套房在過年期間修漏水，把(走廊)地上弄得溼答答，害他不慎摔倒。」

白色地板滿是積水，範圍一路延伸超過四塊磁磚，還能看到天花板的燈泡反光，民眾受不了，當天早上11點多跟物業管理公司反應，沒想到直到晚上七點下班，一灘積水完全沒變，讓他無奈問，萬一跌倒是房東該負責，還是物業公司。

民眾：「感覺他也沒有要處理啊，濕濕的，每天都要拖地啊。」

民眾：「在住之前還是要確保說，可以隨時聯絡到，我覺得會比較有保障，(物業公司)有時候會聯絡不太到。」

對此我們實際詢問當事業者，在截稿前尚未聯繫上，只是有不少民眾看到物業管理的物件要出租都會退三步，因為太常找不到人，物業管理學會理事長解釋，不是公司放任不管，而是修繕清潔作業都有流程要跑，再加上缺工問題，找不到工人的情況，時常發生。

台灣物業管理學會理事長郭紀子：「缺工是非常非常的嚴重，很多的小的維修，根本找不到人，有豪宅住戶家裡面，有馬通不通的問題，找了半年都沒有人幫他維修。」

有其他物業業者透露，以「包租代管」案例來說，簽約後，物業能收到1個多月抽成，但要負接下來一整年的，管理責任。

如果有物業不履行管理義務，租客能主張解約，但押金能不能要回來，還是要看雙方合約內容怎麼訂，房仲也表示，如果合約有清楚提到，修繕由物業來負責，可以先拍照存證，並保留對話紀錄，後續走法律途徑。

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