Yahoo奇摩新聞 超商店員「拿熱水轉身」碰撞10歲童！釀二度燙傷
有家長帶著10歲男童，到國道台南新營服務區的超商，不小心和拿著熱水的工讀生碰撞，男童手臂二度燒燙傷，家長求償雷射治療和精神撫慰金8萬，歷經四個月、三次調解，最終以5萬元和解。家長控訴，認為超商不重視消費者安全！超商表示，確實是工讀生在工作過程中，轉身時沒注意導致孩子受傷，雙方已和解，會持續對員工加強宣導。
結帳櫃檯前長長排隊人龍，走到熟食區，想夾關東煮茶葉蛋，彼此之間摩肩擦踵，就有一名十歲男童，在超商裡被燙傷。
當事家長：「我兒子十歲跟他的叔叔，一起步行進入便利商店，工讀生當時盛裝熱水之後轉身，就直接把熱水潑灑我兒子，當下其實我兒子他並沒有奔跑，也沒有在店內嬉戲。」
傷口紅腫脫皮，手臂嚴重燙傷，媽媽發現後到警局提告工讀生業務過失傷害，後續要求日後雷射治療費和精神撫慰金，向超商求償8萬，但2次調解都沒共識。
當事家長：「他們從頭到尾都不停地說，保險公司就是不理賠，所以他們只可以給我們就醫單據1290元，產險支付1萬元，工讀生過失傷害部分支付4萬元，一共5萬元做和解，整個過程感到非常的失望，他們理應照顧自己的員工，他們理應注重民眾的安全，我覺得他們沒有表現出對這塊的重視。」
如今雙方已經和解，家長只求超商能重視店內的動線安全，超商也回應，是店員在工作過程中轉身不慎，導致小朋友受傷，深感抱歉，也強調會對店鋪人員加強宣導。其實不光是店員要注意，帶孩子外出，本來就要特別小心。
其他家長：「畢竟自己帶小朋友出來，別人的狀況你也不能去預防。」
其他家長：「就會自己揹住他幹嘛的，這個是基本，因為你會害到別人跟害到自己的小孩。」
非當事律師李茂增：「對於公共安全的維護，是消費者跟企業經營者，應盡的共同責任。」
在公共空間，消費者與經營者本就該注意，多留一份心，才不會傷了自己也影響別人，誰都不願意發生意外。
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