轉蛋法是什麼?跨黨派立委聲援為何被打回票?經濟部要端什麼修法草案?玩家發現中獎機率不實能怎麼辦?
知名遊戲實況主「丁特」先前豪砸百萬實測手遊《天堂M》虛擬寶物的轉蛋成功率,不料175次僅4次成功,中獎率遠低於官方公布的10%,引發跨黨派立委推動「轉蛋法」,要求業者揭露轉蛋成功率,還要經過第三方公正機構驗證,但被經濟部打回票,未來將以修法取代。究竟什麼是轉蛋法?經濟部要改推哪項修法草案確保消費者權益?
實況主豪砸百萬抽寶 為何槓上手遊代理商?
遊戲實況主「丁特」先前在手遊《天堂M》實測合成虛擬寶物「傳說製作秘笈(紫布)」的成功率,直播當晚他豪砸上百萬元,結果175次只有4次成功,單次製作成功率僅2.28%,因此怒嗆台灣遊戲代理商「遊戲橘子」,要求官方出面回應。
根據南韓原廠遊戲官網介紹,紫布製作成功機率為10%,台灣代理商遊戲橘子也公告稱「所有機率與韓版一致」,但丁特實測成功率遠低於10%,掀起各界關注,並引發手遊「機率型商品」一系列立法討論。
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機率型商品是什麼?為何需要課金狂抽?
智慧型手機普遍,許多遊戲業者趁勢追上熱潮,將電腦版線上遊戲轉型到手機平台,開闢出一條龐大商機。近年許多手遊都新增虛擬商城系統,玩家可以選擇「課金」提升遊戲體驗,例如花新台幣購買點數、道具、轉蛋等,讓遊戲更順、裝備更強、進化更快。
其中「機率型商品」常見型態為虛擬戰利品箱,可以是轉蛋、寶石、寶箱、卡牌,可隨機抽出道具或寶物,通常稀有、素質好、價值高的道具中獎率都極低,因此常有玩家願意投入高額金錢反覆抽獎,只為了抽到心目中的寶物。
轉蛋中獎率其他國家有規範嗎?台灣無法可管嗎?
不過虛擬手遊消費爭議層出不窮,遊戲官方如未公布機率型商品的中獎機率,可能讓玩家不知道是否該收手。我國消基會2018年隨機調查Android系統九款手遊,發現其中七成都沒公布隨機轉蛋成功率,站在公平交易角度而言,玩家與遊戲商的資訊相當不對等,日本、中國大陸等國都已祭出相關規範,像是要求公布虛擬寶物的中獎機率、嚴禁廣告不實等,確保消費者權益。
我國先前則有《網路連線遊戲服務定型化契約應記載及不得記載事項》,但礙於部分條文老舊不合時宜,無法全面保障手遊玩家消費與知的權利。
「轉蛋法」對遊戲產業有何影響?經濟部為何不推?
此次丁特質疑《天堂M》遊戲代理商擅自更改虛擬寶物製作成功率,連帶推動跨黨派立委聲援「轉蛋法」立法,要求遊戲商揭露「機率型商品」的轉蛋成功率,還要經過第三方公正機構驗證,才算合法。
對此,經濟部近日在公共政策網路參與平台回應相關討論,表示目前國際間僅有「實體博弈機台」須經第三方國際單位驗證,手遊上的機率型商品均無相關規範。此外,現階段台灣有80%以上遊戲為代理營運模式,若強制要求第三方單位介入驗證,原廠可能為了規避我國法規,直接終止台灣代理、轉交境外營運,將更難以保護消費者,也不利產業發展。
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經濟部改推哪項修法草案?民眾懷疑中獎機率不實能怎麼做?
綜合上述原因,經濟部表示,暫時不會制定要求第三方單位介入的「轉蛋法」,但會推動《網路連線遊戲服務定型化契約應記載及不得記載事項》相關修法,要求遊戲業者揭露轉蛋成功率,同時也會鼓勵導入驗證機制、評估可行性。
經濟部長王美花也在立法院表態支持,修法程序已經啟動,草案預計2022年第一季提出。經濟部工業局則提醒,若玩家認為線上遊戲有中獎機率揭露不實等疑慮,可向公平交易委員會檢舉,官方就會啟動相關調查。
遊戲橘子則在日前聲明,已向丁特提出民事訴訟,稱一切都是「不實指控」,也未調整中獎機率,引發網友熱烈討論。
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