遊戲橘子《新楓之谷》爆轉蛋機率不實 官方:韓廠設定有誤
遊戲橘子代理的知名遊戲《新楓之谷》,被爆出官方公布抽取獎勵機率不實,官方也承認「遊戲設定與機率表不符」,經查是韓廠設定有誤;遊戲橘子表示將替全體玩家爭取最大補償方案,這是遊戲橘子繼「天堂M紫布事件」之後,第二次涉及機率不實,公平會已立案調查。
《新楓之谷》推出「幸運的寶箱」活動,「核心寶石」抽取的期望值為3.84顆,有玩家大量抽取後,發現數千抽仍與期望值有差距。對此遊戲橘子表示在12日收到第1筆客服申訴,當時就聯繫韓國原廠,經原廠調查確認設定有誤,公司於15日第一時間主動發表說明公告,已替全體玩家向原廠爭取最大程度的補償方案。
遊戲橘子強調,公司恪守誠信經營作業程序及行為準則,並每年盤點具體措施供利害關係人檢視,也持續優化更全面的內部檢測制度,也將支持且維持積極配合相關有助玩家權益的法規。民進黨立委賴瑞隆稱,韓國公平會早在2018年就對該國遊戲業者Nexon虛擬寶箱實際機率與宣傳不實,開出約2,554萬元的罰鍰,呼籲公平會嚴懲遊戲業者機率不實。
遊戲實況主「丁特」2021年花費400萬元,實測手機遊戲「天堂M」的「傳說製作秘笈」(下稱:紫布)製作成功機率,質疑實際機率遠低於官方公布數字,批評遊戲橘子廣告不實,遊戲橘子提起民事訴訟,今年2月新北地院判遊戲橘子敗訴;遊戲橘子此次又涉機率不實,數位產業署表示,下週會請業者說明並啟動後續調查,如有違反定型化契約規範,會移請行政院消保處裁罰。
行政院消保處則指出,若查明遊戲橘子違法可處3萬元以上、50萬元以下罰鍰,可以連續處罰,各地方政府消保官也會協助受害消費者申訴。
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