長途商務艙才超值?旅遊記者曝登機、飛行體驗輾壓經濟艙

商務艙的服務輾壓經濟艙。(示意圖/shutterstock 達志影像)
商務艙的服務輾壓經濟艙。(示意圖/shutterstock 達志影像)

國外一名旅遊記者在2022年搭乘紐西蘭航空( Air New Zealand)的商務艙,並在2023年搭乘美國聯合航空(United Airlines)的經濟艙。近期她針對兩個不同艙等的搭機體驗做出比較,從報到、登機、座位設施、餐飲服務到整體飛行體驗一併列出,認為商務艙的服務完全輾壓經濟艙。

據《商業內幕》的旅遊記者韓佛萊絲報導,商務艙和經濟艙的區別,首先,商務艙旅客可以優先報到,且報到隊伍也較短。同時,報到完、通過安檢後,便可前往機場貴賓室休息,享用自助餐、飲料。相較之下,搭乘經濟艙就沒有這麼好的體驗,只能在冗長的託運行李隊伍中排隊等候,且報到後也無法進入貴賓室。

商務艙享有許多經濟艙沒有的服務。(示意圖/shutterstock 達志影像)
商務艙享有許多經濟艙沒有的服務。(示意圖/shutterstock 達志影像)

此外,若是商務艙韓佛萊絲可首批進入,但在經濟艙,她會變成最後一批登機的乘客之一。再來就是機上的體驗,韓佛萊絲指出,商務艙座位上通常有一個腳凳,除了可以放腳外,也可作為與其他乘客交談的額外座位。座位還附有一個塑膠水瓶、一副全罩式耳機與免費的洗漱包,內有乳液、漱口水和襪子等物品。

相對地,經濟艙則沒有洗漱用品或水瓶,空服員只會發放免費的耳機。商務艙的座位還可以變成平躺的床,並有兩個枕頭、一條羽絨被和記憶海綿墊,而經濟艙中,乘客只有一條毛毯和一個旅行枕。

在餐飲服務方面,商務艙也享有一些經濟艙沒有的福利,例如每位乘客都會收到一條蒸過的熱毛巾,來清潔雙手與臉部,而且所有酒水是免費的。在經濟艙中,免費酒水通常只有紅酒和啤酒。另外,兩艙等都提供點心,但在商務艙中,旅客可以無限量點餐。商務艙乘客在晚餐後,空服員還會將座位轉換成床,並提供飲品和點心。

最後,韓佛萊絲總結,商務艙的服務遠超過經濟艙,當商務艙的座位轉換成床後,她能夠舒適地睡五個小時,這是她在經濟艙中無法體驗的。

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