陸跨省掉手機 臺胞寸步難行

用臺胞證辦理大陸廈門的手機門號，疫情期間，手機在浙江遺失，可以申請的各省健康碼與通行碼因手機遺失無法取得，需要跨省補辦電話卡，目前該名跨省掉手機的臺胞在大陸寸步難行。據瞭解，大陸民眾可以通過第二代身份證跨省補辦電話卡。

記者就此事詢問了中國移動浙江省瑞安市營業廳，臺胞證辦理的移動電話卡能否跨省補辦，得到的答復是技術上無法解決；詢問廈門移動10086客服，得到的答案是需要本人到現場辦理，但是沒有健康碼，無法定機票與動車票，如何能從浙江瑞安跨省到福建廈門現場補辦電話卡成了難題。

據悉，遺失手機及電話卡的臺胞已經重新辦理了移動的門號，但因銀行卡綁定了原來的電話號碼無法進行實名認證，導致新門號無法使用微信與支付寶的支付服務，同樣也無法申請健康碼與通行碼。

經過記者多方溝通，二十一日下午，廈門移動客服告知解決方法，傳送門號本人手持臺胞證照片與臺胞證清晰的正反面照片至指定郵箱，同時提供三個該門號撥打出去的正確號碼，再由廈門移動工作人員辦理臺胞跨省補卡，最後郵寄給臺胞指定的地址，完成補卡流程。