Yahoo奇摩新聞 電信產業新三雄時代來臨！遠傳亞太12/15合併 亞太用戶權益一次看懂
記者李鴻典／台北報導
遠傳電信於12/15正式合併亞太電信，遠傳今（14）天發出新聞稿表示，合併亞太之後，三家電信業之中，遠傳總頻寬最大、低頻連續頻寬最大、5G頻寬也是最大，堪稱「頻譜三冠王」！
遠傳電信說明，自去年2月25日宣布計劃與亞太合併以來，歷經國家通訊傳播委員會（NCC）、公平交易委員會核准，證交所的核可，和亞太的下市，歷經1年又9個月餘；台灣電信產業自此展開新局，邁向以「價值取向」為主的良性競爭，刺激創新服務、促進產業健全發展。新電信時代揭開序幕，網路品質成為兵家必爭之地，合併亞太之後，三家電信業之中，遠傳總頻寬最大、低頻連續頻寬最大、5G頻寬也是最大，堪稱「頻譜三冠王」！新遠傳用戶的平均頻寬為電信業第一，無論網速、覆蓋率均將大幅升級，享受「加碼加量不加價」，讓新遠傳用戶成為最大贏家！原亞太用戶在換成遠傳資費和SIM卡而成為新遠傳用戶之前，在逐區整併基站之後，即可享受到幾乎為原亞太2倍的基站涵蓋。
遠傳電信董事長徐旭東表示，電信行業非常競爭，合併過程充滿挑戰，遠傳同仁上下一心，使命必達；無論是與主管機關的溝通斡旋、網路整併規劃、用戶權益、IT系統以及亞太員工的安置等各環節作業，遠傳都是以最嚴謹的規格推動，終於能夠完成合併。如今電信三雄各具規模，樂觀期待未來電信產業走入良性競爭，擁抱創新，提供以價值為導向的優質服務，邁向更健全的產業發展，共同為產業、消費者、股東、環境共好一起努力。
遠傳總經理井琪也親筆分別致信給原亞太用戶和遠傳用戶，主動溝通他們對遠傳亞太合併後可能會有的問題；並於數日前舉辦員工大會，親自和同仁說明亞太同仁留任情形和新組織的異動，鼓勵遠傳員工對新同仁展示出最大的歡迎之意，並接受線上問答，展現開放透明的企業溝通文化。
井琪表示：「遠傳在董事長的全力支持和主管機關的玉成，還有核心團隊近20個月的齊心努力下，很高興終於完成合併，加速電信產業的永續發展。我們預計明年1月底完成第一階段的基站整併工作，原亞太用戶的網路覆蓋率（收訊地區）將能提升近一倍；而原遠傳用戶也可望受惠於合併新增的頻譜資源，逐步享受到遠傳『頻譜三冠王』的利多。遠傳5G滲透率在新電信時代依然領先居冠，我們會持續創造差異化優勢，並且打造最安全環保的優質網路，讓新遠傳成為更多消費者的首選。」
遠傳電信表示，合併後，新遠傳立刻擁有總頻寬最大（4G+5G總頻寬980MHz）、攸關室內收訊1GHz以下連續700MHz低頻（低頻連續頻寬最大）、5G頻寬120MHz（5G頻寬最大）的優勢。遠傳積極著手基地台整併，預定汰換5,000座基地台，同時不忘節能減碳，導入AI節電技術、能源管理系統，預估每年節省用電量將達8,600萬度，減少4.3萬噸碳排放，相當於110座大安森林公園碳吸納量；同時透過遠傳首創「AI基地台選址」、減少不必要的重複投資，加上智能混頻和休眠技術，最高可節省46%基地台耗能，等同於年減約5萬噸碳排放量。此外，遠傳重視用戶網路安全，運用AI機器學習，阻擋語音、簡訊、網站連結的詐騙資訊，期盼提供用戶「最環保、安全的網路」。
原亞太用戶的SIM卡與資費，合併後仍得繼續使用，且手機通訊維持顯示「GT」（亞太電信），但與遠傳用戶通話就會以網內計費，並且可以體驗到遠傳蟬聯「台灣服務業大評鑑」金獎12連霸的門市和客戶服務。原亞太用戶在實體門市和網路門市皆可申辦新遠傳資費並更換SIM卡，一旦更換成新遠傳資費和SIM卡，即可享有「頻譜三冠王」的網路體驗。
亞太電信Gt智慧生活粉專今（14）天也發文寫道，遠傳亞太將於明日正式合併，感謝您對亞太電信股份有限公司長久以來的支持，亞太電信將於112年12月15日凌晨零時起，併入遠傳電信股份有限公司，「亞太電信Gt智慧生活」臉書粉絲專頁即將於今日23點59分關閉。
另，遠傳表示，自12月1日推出「新遠傳結婚慶 千萬用戶人人有禮」超級迎賓回饋，獲熱烈迴響；新申辦5G用戶數較上月成長12%，截至目前已送出近8百萬元遠傳friDay購物金。申辦遠傳心5G指定方案，手機最低0元起，指定手機再送遠傳friDay購物金最高2,000元；攜碼入手當紅iPhone 15、遠傳獨家三星最新旗艦S23 FE系列手機，年底前搭配指定方案加碼送最高5,000元購物金，能全額抵用遠傳friDay購物網站上數十萬件商品，預計送出總價破千萬元購物金。此外，加碼天天再抽「24K限定版特製黃金遠傳幣」，預計共送出百萬黃金；活動至2024年1月14日止。
亞太用戶需要辦理攜碼至遠傳嗎？
合併後皆為遠傳用戶，是不用攜碼的，正式合併後，移轉至遠傳方案的相關資訊，將另行公告，敬請期待。
合併後原本亞太的用戶是否會受到使用影響？
遠傳電信保障消費者權益，原亞太用戶合約由遠傳承接，使用不受影響。
在亞太已申辦的加值服務，於合併後可持續使用嗎？例如KKBOX
目前您都還可以繼續使用在亞太申辦的加值服務，因各服務提供內容及服務模式有所不同，詳細資訊會於合併前另行公告。
我用的是亞太預付卡，請問合併之後，亞太預付卡資費以及相關的產品，可持續使用嗎?
目前您可以繼續使用原來的服務，正式合併後，請您至實體門市辦理移轉至遠傳並更換SIM卡，以使用遠傳的預付卡服務。若您原來亞太預付卡餘額已使用完畢，也可以提前先至遠傳門市進行更換SIM卡，提前享受遠傳的服務。
亞太門號跟遠傳門號的帳單可以申請合併出帳嗎？
因為雙方還沒有正式合併，帳單仍無法進行合併服務；之後如有相關更動，將會再進行公告。
以後是不是都網內互打免費？什麼時候才算網內互打?
遠傳與亞太正式合併前屬網外，正式合併後即屬網內計費，網內撥打費率依各方案內容不同。
亞太與遠傳整合後，會要求或是否可以跟遠傳重簽新約嗎?
目前待經證交所等其他主管機關程序完成，方能確認合併基準日期，屆時才正式合併。合併後，亞太用戶合約約期內資費權益不受影響，不需要重新簽約，用戶可以繼續使用原資費及服務至合約期滿。如您的合約已到期或符合續約資格，建議您可先至門市挑選手機和續約優惠方案，確保資費使用權益。
亞太用戶需要更換SIM卡嗎?
亞太未更換SIM卡的客戶，目前仍可正常使用，請不用擔心。正式合併後，遠傳會依據用戶個別的狀況，主動通知用戶到實體或網路門市辦理移轉至遠傳，更換SIM卡並享受最完整的服務。
有電信問題要反應，是撥打給遠傳客服專線還是亞太客服專線?
因目前還是照現行的方式，撥打亞太客服專線。合併基準日後如有調整，會再通知。
亞太電信帳單可以在遠傳門市進行繳費嗎？
9月1日起，亞太用戶可透過全省遠傳門市代收亞太帳單（限現金），歡迎蒞臨遠傳門市，體驗遠傳門市優質服務。
亞太用戶的手機畫面在電信業者資訊會顯示什麼？ (遠傳電信？亞太電信？)
目前合併尚未生效，手機畫面維持原顯示方式。未來合併後，移轉到遠傳方案更換SIM卡，就會顯示遠傳電信。
原亞太用戶也會使用遠傳的漫遊區域嗎？
目前您可以繼續使用原來的漫遊服務，正式合併後歡迎您移轉至遠傳，更換SIM卡後，即可享用遠傳所有的漫遊區域及服務。
原亞太用戶也會使用遠傳的VoLTE服務嗎？
目前您可以繼續使用原來的VoLTE服務，正式合併更換SIM卡後，即可享用遠傳(VoLTE)高清語音及所有的服務。
亞太的合約及優惠，在合併後會全部續用嗎？(例如：4G的199、299元上網吃到飽方案...)
亞太用戶合約約期內資費權益不受影響，您可繼續使用原資費及服務至合約期滿；如您的合約已到期或符合續約資格，建議您可先至門市挑選手機和續約優惠方案，確保資費使用權益。
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