麥當勞APP賣比較貴！美男走得來速「便宜50元」質疑：動態定價

麥當勞APP經常提供消費者專屬的折扣，不過一名美國男子卻發現，同一份餐點在APP上顯示的價格，竟然比得來速還要貴了1.5美元，約新台幣50元，讓他氣得質疑，「這是你們自己的APP，為什麼會比較貴？」

美國男子在TikTok發布影片指出，他用麥當勞APP點了一份「牛排蛋起司貝果堡」套餐，APP顯示為12.19美元，約新台幣392元。但因APP當機，他只好改走得來速通道購買，卻意外發現，同樣的餐點只要10.69美元，約新台幣343元，等於便宜了1.5美元，約新台幣50元。

男子氣得表示，這不是在Uber Eat等外送平台上的價格，是麥當勞自家的APP，而且自己前往取餐，沒有外送費問題，讓他質疑，為什麼比較貴？

影片一出立刻引發網友討論，有遇過同樣狀況的網友稱，「APP會在用餐高峰期調高價位」、「我遇過幾周前冰炫風在APP上顯示7.19美元，1、2小時後，在同城市、同地點居然變成5.99美元。麥當勞一定是用了動態定價，這不合法」、「每家麥當勞都不一樣，有些地區價格更高」。但也有人表示，沒遇過價格不一樣的狀況，利用APP優惠券換算下來真的比較便宜。

為了驗證網友的說法，《華盛頓郵報》3日實地走訪3家麥當勞，發現雖然麥當勞APP的價格相同，但在店家現場實際購買的價格卻不同，以10塊麥克雞塊來說，3家店分別為6.49美元 （新台幣208元）、6.69美元（新台幣215元）、7.19美元（新台幣231元）。

對此，Lending Tree信貸分析師舒爾茨（Matt Schulz）表示，麥當勞等大品牌提供的行動訂購APP，是許多消費者對抗通膨的必備工具，這些APP對於尋找優惠的人來說非常有用，儘管有些應用程式只提供預先訂購的服務，但大部分的則會提供餐點折扣、限時免費贈品等，以提高顧客的忠誠度。雖然使用APP訂購可以為顧客節省金錢和時間，但相對的企業也會藉由APP蒐集顧客的喜好，「他們知道的越多，就越能更好地客製化自己的產品，來滿足您的需求。」

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