Yahoo奇摩新聞 27人遊克羅埃西亞被丟包 旅客返台憶旅程驚嚇不斷
生活中心／綜合報導
嘉義一行27人，跟團到克羅埃西亞旅遊，卻因為地接社沒收到台灣旅行社款項，不僅把團員全丟包甚至要求付費。旅客們今天清晨總算返抵台灣，表示整個旅程是不斷的驚嚇。品保協會以及觀光署都介入處理，確認旅行社款項沒繳清，後續觀光署將會依法裁處。
飛機總算落地回國，旅客帶著點倦容，但心中大石放下不少。跟團旅遊，卻因為當地旅行社沒收到台灣旅行社款項，讓旅客無辜被丟包。旅客：「有一天晚上十點多才回旅館，然後沒有車子來接我們，這個旅程是不斷的驚嚇不是驚喜，現在能夠回到台灣就很感恩。」旅客：「我們有苦難言好不好，誰承辦的就誰去承擔，旅行社要負很大的責任。」
13天行程，每人花了大約20萬台幣，卻遇上這樣的事，誰有辦法接受。嘉義一行27人，參加壯遊旅行社行程，到克羅埃西亞旅遊，不但來回班機被拆成兩班，在當地甚至被丟包，還被要求每人要再多付台幣約7萬元費用。旅行社負責人坦承，費用確實還沒繳清。壯遊旅行社負責人：「有一些尾款沒有付沒有錯，我們有增加東西也有減少東西，對啊也還沒算清楚所有的，後面應該要付多少啊，有跟客人都有聯繫。」
品保協會介入協調處理，不但發現匯款單疑似造假，負責人也被爆出有不少黑歷史。甚至後續還有兩團，也因此受到影響。品保協會公關主委李奇嶽：「這個旅行社他後面呢，還有兩個歐洲團，應該也不會繼續出團，這些還是要等到旅客回到台灣，召開雙方的協調會，才能夠知道說後續雙方怎麼樣來做處理。」現在怕的就是，事情無法收拾，變成年初的年代旅遊富國島翻版。對此觀光署也強調，後續將依消保法及發展觀光條例，要求旅行社陳述意見，並依法裁處。
