60歲當上儲備幹部？中高齡轉職，企業最看重哪些特質

想要中年轉職，你，了解企業要什麼嗎？

104人力銀行最新發布的2024年《中高齡就業趨勢報告》，一共有646家企業參與調查，顯示其實所有的企業都在缺工！而且他們歡迎中高齡工作的機會數，近三年成長30%；甚至，願意聘用的企業還達到半數以上。

這一切的開始，當然是因為面對缺工的壓力。如今，企業要找一個人，平均招募要花上2個半月，時間越拖越長。另一方面，中高齡人口持續成長，2025年45歲以上人口就要過半，這使得企業放開既有限制，願意找大哥大姐來上班。

IKEA、麥當勞...什麼工作，中高齡最有機會？

什麼樣的工作，中高齡最有機會？需要高度耐心的服務業，例如餐飲旅遊、客服門市職缺最多。而需要技術的技術、維修，還有物流運輸，需要耐心的行政總務，都是中高齡招聘職缺的前五大。

以獲得本次104人力銀行「DEI友善壯世代雇主獎」的麥當勞來說，目前員工中45歲以上占總數15%，逾3,600人，其中超過兩成，更已經超過60歲！

104中高齡人力銀行總經理吳麗雪就說，「想想若麥當勞沒有這些中高齡，今天會是怎麼樣子？」它為了更留住中高齡員工，更進一步拆解工作流程，減輕薯條炸籃的重量，量身定做來延長他們工作的時間。

宜家家居（IKEA）也為了破除「年輕人」的品牌形象，實際了解中高齡的員工需求，把排班時間從8小時縮短到4到6小時。同時，每一位員工都配有一對一的學習夥伴「Buddy」，有問題就可以討論，甚至還因此出現一位60歲的儲備幹部！

這次《2024年企業聘用中高齡調查》也發現：44%企業對新聘中高齡時，看重其工作經驗，希望他們發揮自身豐富經驗、知識及技能，協助團隊成員及對公司提出良好建議。企業運用中高齡滿意度也在今年上升到65%，相較2023滿意度提升，不滿意度遽降。

企業最看重中高齡工作者哪些特質？

企業最滿意的，是中高齡工作經歷豐富、穩定性佳、成熟圓融。而且比起年輕世代，配合度高，更願意遵守公司規範，管理的成本較低。這些都是求職者可以多表現的特質。

另一方面，企業也最害怕中高齡者思想較老舊、不夠創新；體力較差、經常倚老賣老，難以溝通。如果專業能力跟不上時代，更是最大的硬傷。

尤其，雖然企業很願意提供面試機會，但卻有58％表示，中高齡求職者期待太高的薪資，讓他們望之卻步！

另一方面，中高齡求職者也要慎選企業，即使期待企業能提供合宜的教育訓練，但目前僅有7%的企業做到。若希望企業依據體力能力安排職務或提供輔具，亦僅有15%企業可符合。就連願意關心中高齡員工，了解想法並改善的公司，也只有2成左右。

DEI壯世代100強企業，中高齡友善這裡有

那中高齡的求職者，該怎麼慎選企業？除了參考這次《DEI壯世代100強企業》調查結果，看看各產業的友善企業外，還應該留意，公司是否有提供專屬中高齡的職位或項目？是否提供培訓課程？是否增加彈性工時、調整工作方法？有沒有學習夥伴或導師幫忙適應？

在企業對中高齡聘用日漸友善的當下，中年轉職不但有機會，而且條件將會越來越好！

資料來源：104中高齡就業趨勢報告、DEI壯世代企業100強調查

責任編輯：林易萱

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