iHerb不送台灣了？網友哀號：購物車來不及結帳

美國知名藥妝平台iHerb，是許多國人選購國外品牌保健品或維他命的首選。不過，iHerb官方今（23）日突然宣布，因為台灣海關的新規定及審查程序，讓貨品屢屢遭到積存，決定暫停對台灣的服務，消息一出，網路上一片哀號。

iHerb公告說明，近期台灣海關執行了新的清關及查驗流程，導致訂單清關的時效受到了極大的影響，為了維護消費者權益，將暫停向台灣的發貨寄送服務，正在努力尋找解決方案，造成不便敬請見諒。而目前已送出及出貨的訂單會陸續完成，但消費者無法再下新訂單，iHerb表示需等清關延遲和訂單積壓的問題得到解決，才會另發寄送台灣的服務公告。

公告一發布，就有網友將文章轉貼在臉書「爆怨公社」，表示自己平常保健食品都在iHerb上購入，怎麼今天突然就不寄送台灣了，文末更哀怨表示，「為什麼～～～」底下也出現不少愛用者悲憤吶喊，「難怪…10月5日下單的東西，昨天才收到，一直說卡關」、「超慘！要買台灣的高貴保健品了」、「真假！那以後去哪買便宜的保健食品」、「我購物車裡的還沒結帳…」、「晴天霹靂！！！」

但台灣海關為什麼越來越嚴格？許多人推測有可能是因為近期太多非法走私事件，稍有嫌疑全扣下來詳查，不僅如此，iHerb主要販賣美國營養品，但在美國是營養品，來到台灣卻可能會踩到藥品的線，「以前睜一隻眼閉一隻眼抽檢，現在全部扣下來查」，導致很多包裹Delay損壞查扣，連帶受到影響。

對此，財政部關務署指出，貨品卡關原因並非來自審查新制，主因在於貨物以「簡易申報方式」通關遭查獲，必須改以一般通關方式。而一般通關需檢附進口人委任書、商業發票及其他必須具備相關文件，像是主管機關核發的輸入許可證等，在文件沒有補齊的狀態下，按規定無法放行。

（封面圖／翻攝自iHerb官網）

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