iPhone 14整體好評度下滑!最新調查:創5年新低

據研調機構統計,發現iPhone 14滿意度是五年來的最低點。   圖:翻攝自YouTube/Joema
據研調機構統計,發現iPhone 14滿意度是五年來的最低點。 圖:翻攝自YouTube/Joema

[Newtalk新聞] 據研調機構統計,由Google reviews的資料指出,用戶從2011年至 2022 年對蘋果手機的評價,共達60萬則,發現iPhone 14滿意度是五年來的最低點。

研調機構《PerfectRec》發現蘋果每一代最暢銷的手機都是基本款iPhone,且獲得「五星評價」(滿分)的比例,2012年出款的iPhone 只有65%,而逐年上升到iPhone 13 則是高達80%的好評度,然而在iPhone 14卻只有72%,數值是iPhone 8(71%)出款之後的最低分。

iPhone 14 除了從前一代的80%好評度衰退8%外,也是iPhone 5之後,蘋果首次面臨到用戶評分下滑。以高階款來看,iPhone 14 Pro 的五星評價是76%,比起前一代也是下滑了8%,同樣是iPhone 11 Pro之後的最低分。而頂規版的iPhone 14 Pro Max,雖然有80%的五星評價,卻也面臨衰退,也是 iPhone 11 Pro Max 推出後的最低點。

整體而言iPhone 14 Pro系列的好評率都高達75%仍是高水平線上,但iPhone 14的分數,甚至比iPhone 7 Plus 與 iPhone SE 初代還低。《PerfectRec》分析,iPhone評分之所以能夠持續上漲,是因為蘋果一直改善產品以外,消費者也越來越習慣給出「五星評價」,倘若沒有太大的問題,都會選擇給予五顆星滿分,存在一定的名譽膨脹。而 iPhone 14的升級速度,顯示出並不符合消費者期待。

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2011年以來獲得五星評價比例圖。   圖:翻攝自《PerfectRec》
2011年以來獲得五星評價比例圖。 圖:翻攝自《PerfectRec》