LINE推新服務 線上、線下零距離

工商時報【劉季清╱台北報導】 LINE近年積極轉型為深入生活的全方位智慧入口，今年推出的LINE TODAY以及LINE NOW兩項新服務，都是由台灣工程團隊自主發起、並擴及國際市場的專案計畫，凸顯台灣工程團隊的堅強實力。 LINE TODAY平台於今年2月底正式上線，匯聚來自各家媒體與影音平台多元的內容。才短短半年，LINE TODAY已集結90家媒體，每月用戶數達1,600萬，更曾創下同時20萬人在線的佳績。除了台灣以外，LINE TODAY也在泰國、印尼等地同步上線。 LINE台灣技術總監陳鴻嘉發現，行動網路時代似乎正重複當年PC時代的進展模式：從通訊開始，接下來才有內容與社群，而LINE正符合這樣的模式。 LINE TODAY開發工程師楊雅筑指出，台灣開發團隊藉由大數據分析用戶使用行為、按讚、留言內容等資料，提升使用者經驗和評估活動效益。以台灣來說，LINE TODAY主要使用者年齡層在25歲以上，男性留言比例明顯高於女性，而多數女性用戶則習慣按讚代替留言。印尼、泰國等市場則喜歡看社群原創的內容。 另一款服務LINE NOW也是由台灣工程團隊主動開發並投入市場的應用。LINE NOW是以beacon技術串連線上與線下的聊天機器人。台灣工程師蔡景祥分享，多數聊天機器人僅應用於線上，但LINE NOW則可整合線上與線下。舉例來說，LINE NOW可應用在婚禮、展覽、演唱會等場景，與會者透過LINE就可獲得限定貼圖或活動資訊。透過Beacon技術，聊天機器人將可感知實體世界的變化，進一步理解使用者行為。而LINE NOW現在僅是雛形，未來將會有更多不同的衍生應用。