Meta 持續攜手內政部與刑事警察局打擊犯罪，並分享網路防詐秘訣提升全民防詐意識

近年網路詐騙事件層出不窮，舉凡自網購交易詐騙、幽靈包裹、投資詐騙、假冒他人電話、簡訊或冒名發表網路內容等，握有 Facebook 與 Instgram 兩大社群平台的 Meta 強調長期與內政部與警政署刑事警察局合作防詐，而在 2023 年 4 月 13 日內政部部長林右昌參訪 Meta 台灣辦公室時，針對網路防詐共同研擬應對策略，並將以包括聯合優化網路詐騙處理流程、深化跨產業與平台防詐還有提升全民防詐意識等三大共識方向努力。

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在雙方聯合優化網路詐騙處理流程方面， Meta 與內政部已成立「消費者政策檢舉管道」，使刑事警察局能藉此提供不符合台灣法律規範或違反 Facebook 政策的商業內容，並可藉此提供批量潛在的詐騙內容， Meta 將在 24 小時內檢視處理並判斷是否下架特定貼文，雙方希望能使流程更為優化降低詐騙內容。

在深化跨產業與平台防詐部分，有鑑於詐騙不僅限於網路平台， Meta 與內政部將積極研擬跨產業與跨平台防詐，透過內政部與不同領域夥伴深入合作與積極配合，透過政策推動防詐措施。

在持續強化全民防詐意識方面， Meta 自 2019 年起即在台推動「數位公民教育」，協助台灣使用者提升數位素養並提升資安防禦力，攜手刑事警察局合作防詐教育內容，同時藉由面對面培訓、網路課程與實體教材推廣、互動問答等提升全民防詐意識，日後 Meta 也將與刑事警察局進行更多宣傳與教育。

Meta 強調透過在「社群守則」制定「詐騙與欺騙」政策，避免詐騙活動對大眾與企業商家的影響，並努力積極移除與回應眾人檢舉違反政策的內容，也長期與台灣警政單位合作，並強化全民防詐意識。

Meta 也提出四項小撇步，希望民眾能夠藉此判斷內容的可信度，其一是若發表人的名義是知名公眾人物或品牌，可確認是否具備 Facebook 認證的藍勾勾確認真實性。

另外，透過粉專頁資訊透明度欄位，點選查看全部後能夠觀看管理人員所在位置、粉絲專頁改名歷史，倘若管理人位於海外可疑地點或粉絲專業有異常更名(如產業別顯著不同)的情況，即要留意是否遭人盜用。

粉絲人數也是用以確認的指標，畢竟不是每位名人、公眾人物、企業品牌都有取得藍勾勾，但若為長期經營的粉絲團，追蹤人數勢必會有一定的數量，其次是創立時間也不會太短，若創立時間短且人數稀少，就很有可能是假冒帳號。

最後，如果發現符合上述三項條件且有明確可疑行為，可點擊「尋求支援或檢舉」按鈕進行檢舉，若有進一步疑問，則可透過撥打 165 反詐諮詢專線或 MyGoPen 諮詢。

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