《新楓之谷》NEXON涉嫌「偷改轉蛋機率、假公告騙玩家」遭罰2.7億台幣

根據外媒報導，本月 3 日經韓國公正交易委員會（FTC）調查發現，韓國遊戲大廠 NEXON 被指控於 2010 至 2021 年期間多次修改旗下熱門遊戲《新楓之谷》與《泡泡大亂鬥》（Bubble Fighter）隨機物品機率，此行為對消費者不利，並且沒有將這一事實通知消費者，因此違反「電子商務消費者保護法」（Electronic Commerce Consumer Protection Act）。

報導中還提到，在這十多年間，NEXON 發佈了數百次關於遊戲內容更新公告，但卻刻意省略了有關遊戲機率調整之相關資訊，可以解釋成是偷偷改變轉蛋機率並對玩家隱瞞此事實。對此 FTC 補充道：「我們的判斷是，該公司旨在通過向客戶提供虛假資訊，並以此為詐欺手段來引誘客戶消費。」

針對此案，FTC 對外公開了此次事件的調查報告書，同時決定對 NEXON 處以 116 億韓元（約新台幣 2.7 億元）之罰款，本次針對 NEXON 罰款是韓國公正交易委員會迄今為止對違反該法案者徵收的最大金額。同時，根據 FTC 提供之數據顯示，光是 2020 年 NEXON 便從《新楓之谷》取得了約 5600 億韓元營收，其中約 28% 年銷售額來自於遊戲內課金道具。