Yahoo奇摩新聞 VMware將人工智慧技術整合進Anywhere Workspace，讓線上應用服務停擺問題能自動化排除
雖然疫情逐漸趨緩之後，遠距工作需求已經不像在疫情期間有明顯需求，但在許多企業仍因服務上雲發展，依然希望保留混合辦公彈性。而此次在VMware Explore 2023期間，VMware宣布其與多雲策略結合的Anywhere Workspace工作平台，同樣也將加入現代化人工智慧技術應用，藉此簡化使用者工作流程，同時也能提高混合辦公時的安全性。
VMware強調，Anywhere Workspace是整合數位員工體驗 (DEX)、虛擬桌面 (VDI)，以及應用基礎架構 (DaaS)與統一端點管理 (UEM)，加上強化安全表現的混合辦公平台，讓使用者能透過任何裝置在任何地點，以無縫銜接、更安全形式進行遠距工作。
而此次整合人工智慧技術，則是透過大量資料訓練與機器學習構成的Insights和Playbooks功能，強化Anywhere Workspace資料存取與自動修復問題能力，一旦Insights功能檢測服務應用內容出現停擺，即可自動通知IT人員進行故障排除，同時也會告知使用者目前應用內容無法正常使用。此外，Playbooks功能還能協助IT人員逐步修復問題，使其能更有效率地修正服務停擺情況，並且透過分析功能實現問題排除流程自動化。
此次也宣布藉由=VMware App Volumes的Apps on Demand隨選內容，藉此讓企業、開發者針對VMware Horizon、Citrix、Azure、Amazon WorkSpaces與Amazon AppStream 2.0提供跨平台App及後續管理。
另外，VMware更宣布與Intel合作，將使Workspace ONE管理平台與Intel vPro雲原生運算叢集整合，實現從晶片到雲端更完整的資料安全保護，同時也讓遠端系統管理變得更簡單，無須透過額外架構與管理軟體即可針對搭載Inetl vPro技術的筆電裝置進行遠端管理，並且能依照合適時間安排系統升級或漏洞修正。
目前波音已經在美國境內，以及全球超過65個國家地區使用Workspace ONE管理平台，藉此管理位於全球的14萬名員工所使用開發、設計使用工作設備，並且提供合適應用服務，藉此簡化內部設備管理複雜度，同時也能透過SaaS軟體即服務方式降低跨國、不同場景協同作業難度。
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