其享Asking 用手機設計問卷

工商時報【黃志偉】 想做線上問卷，但始終得不到想要的效果嗎？目前市場上雖然也有線上問卷服務，但大都以網頁為主，在手機平板這類小螢幕終端，使用上相對不方便。在行動手機都已經進入雲端時代的今天，其享科技日前推出的全新行動問卷平台「Asking」，就是要幫店家解決線上問卷的問題。 不論哪個行業，瞭解客戶的意見絕對是一件重要的事，而問卷調查是其中最有效能取得客戶意見的方法；但是，請市調公司並非一般小企業所能執行，只能印刷傳統問卷請客戶回答，而傳統問卷實際上存在許多不便，如何將問卷送到客戶手上、如何回收問卷、必須人工建檔統計、種種麻煩都造成問卷回收率極低，或是客戶不願意回答真實意見。 其享的Asking是一個完全針對行動平台設計的線上問卷服務，可以直接在手機平板上更簡單設計製作問卷表單、發送線上問卷、即時問卷回覆、雲端即時分析、公眾市調，所有線上問卷流程，全部手機平板上完成。不僅增加行動性，更可隨時隨地查看即時問卷回覆結果，透過Asking雲端智慧問卷分析系統，找出更多客戶的問題與需求。 Asking提供許多問卷表單常用到的基本題型，例如：單選題、複選題、文字輸入題、下拉式選單、程度式選項、身分題。發送問卷，只須把問卷連結透過Line、WeChat、FB、簡訊、email...給對方，對方不管在什麼平台或系統，通通可以打開回答，方便的回答方式絕對可大幅增加問卷回收率，Asking也提供將問卷連結轉成QR code碼，可以印刷出來做更多不同的應用。查看問卷回答結果也是Asking的一大強項：除了清楚列出回答者的系統環境，回答結果也經由雲端統計後，在終端以統計圖表顯示，全部過程完全不須人工統計，並且即時更新。