《絕地戰兵2》強制綁PSN事件始末懶人包！玩家Steam負評抗議 索尼退縮是民主的勝利

MrSun
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由 Arrowhead Game Studios 開發，並交給 PlayStation 發行的《絕地戰兵2》（HELLDIVERS 2），在 2024 年 2 月 8 日推出，然而遊戲推出後 3 個月的時間，獲得無數玩家好評加入為民主而戰後，官方卻突然宣布 Steam 版「強制綁定 PSN（PlayStation Network）帳號」，在經歷 3 天的負面評價轟炸後，PlayStation 官方終於在第 4 天宣布撤回更新，不會再繼續推動該決定，讓玩家們歡屬是屬於民主的勝利。

而這裡編輯將會整理一篇關於《絕地戰兵2》的強制綁定 PSN 始末懶人包，帶大家一起弄清楚遊戲是如何從發售後伺服器出現問題、遊戲內容獲得玩家好評、玩家大戰社群團隊，到最後因為 PSN 強制綁定炎上，變成 Steam 褒貶不一的遊戲。

（圖源：絕地戰兵2／Steam 編輯合成）
這 4 天的發展看到了玩家社群的合作與意志力。（圖源：絕地戰兵2／Steam 編輯合成）

2024 年 2 月 8 日 - 遊戲發售衝上 40 萬人在線

《絕地戰兵2》在 2 月 8 日發售後，馬上遇到了伺服器問題，許多玩家打到一半斷線、無法進入遊戲、無法邀請隊友，一度讓遊戲跌到褒貶不一。然而遊戲的優秀內容、各種迫害隊友的玩法，持續吸引大量玩家的湧入，很快就在 Steam 創下 40 萬人同時在線的驚人成績。

後續官方也承諾會繼續修正伺服器問題，並且因為太過熱門的關係，還加入了自動踢人系統，避免閒置玩家佔用伺服器的資源。根據官方說明，其實第 1 天就需要綁定 PSN 帳號，然而伺服器問題只能選擇關閉。

在後續幾個月中，雖然伺服器還是會出現斷線或是無法邀請的問題，但遊戲卻依然熱賣。主要原因除了本身的內容豐富，從新手入坑到後面段高難度的挑戰內容外，更因為遊戲中圍繞在「公民」這主題上誕生了許多迷因，搭配各種關於劇情、彩蛋、推戰線等的討論，都讓玩家融入了整個《絕地戰兵2》的世界觀，也讓社群在這期間不知不覺發展茁壯。

另一點讓社群更加團結的是《絕地戰兵2》的 Discord 伺服器，遊戲推出後官方也曾做過引起社群抗議的平衡更新，原本這和玩家溝通後就能解決的問題，沒想到開發者與社群團隊卻直接嘲諷玩家，一度造成社群大戰，官方無奈更只能鎖定聊天頻道、限制加入等措施讓大家暫時冷靜，直到最後執行長兼遊戲總監 Johan Pilestedt 才出面道歉，承諾會加強團隊教育。

而這次「強制綁定 PSN（PlayStation Network）帳號」的事件起因，就是在 5 月 3 日，《絕地戰兵2》官方突然宣布 Steam 版，從 5 月 6 日起所有新玩家要強制綁定 PSN。而已經購買遊戲的老玩家，則是從 5 月 30 日起會提醒綁定 PSN 帳號，直到 6 月 4 日後開始強制綁定 PSN 帳號。

官方給出的解釋是，《絕地戰兵2》在推出時因為「技術問題」所以才讓玩家能選擇跳過不綁 PSN，更多綁定 PSN 是為了保護玩家的帳號安全。

《絕地戰兵2》Steam公告6/4前必須連結PSN帳號（圖源：Arrowhead）
一切事情的開端。（圖源：絕地戰兵2／Steam）

雖然 Steam 商店頁面確實有說要綁定 PSN 帳號，但從遊戲發售後約 3 個月的時間，許多玩家 100、200 小時的時間，從來沒有被強制要求過，甚至連官方都沒有說明，因此引來大量老玩家不滿，認為根本是故意等玩家多起來後才收割，想要強制讓 PC 玩家去申請 PSN。

加上 PSN 並不支援所有地區與國家，即便很多地方可以直接申請 PSN 帳號，但由於索尼的相關條款不保障非支援的區域，更有被封鎖帳號的風險；另一點則是關於 PSN 帳號的安全性，同樣有不少人討論即便開啟兩步驟驗證，還是有不少被盜帳號的事件出現，以及一些人擔心的個資外流問題。

導致事件爆發後第一天的時間就超過 3.6 萬個負評湧入。社群經理之一的 Twinbeard，則是在 Discord 上強調，這一切都是發行商索尼決定的，他們並不清楚關於 PSN 的地區與國家問題，因此他們正在和索尼討論當中。

2024 年 5 月 4 日 - Steam 商店頁面破 10 萬負評，商店限制部分地區購買

事件發酵 1 天後，索尼沒有出現，《絕地戰兵2》官方執行長同樣沒有出現，引起玩家們大爆發的則是 Discord 上的社群管理團隊，面對玩家的不滿與抱怨，居然直接嘲諷玩家：「花個 5 分鐘創帳號綁定就好」、「我覺得你應該退款並離開」、「如果你不喜歡連結你的帳號，那我們歡迎你去 Steam 留下負評」、「這不是第 1 或是第 14 款要這樣綁定第三方帳號的遊戲，如果這 120 秒綁定時間破壞你的一天，去 Steam 留下負評表達你的不滿」

甚至還有玩家發現，索尼在 PlayStation 中，原本 PC 遊戲中強調不需要綁定 PSN 帳號，卻突然偷偷改成了部分需要綁定，並且是在完全沒有通知的情況下改動。

這導致社群直接大爆發，光是 5 月 4 日 1 天就出現了 7.1 萬個負評。而這段期間內，社群中傳出有許多玩家退款成功，開始整理如何退款的攻略與說法，並發現 Steam 後台將那些 PSN 不支援的地區與國家進行限制，讓他們無法購買《絕地戰兵2》，避免購買《絕地戰兵2》後出現無法遊玩的情況。

與此同時，看著遊戲評價從極度好評跌落褒貶不一，開發商執行長兼遊戲總監 Johan Pilestedt 表示真的很痛，但能理解。

這一天，《絕地戰兵2》開發商執行長兼遊戲總監 Johan Pilestedt，首次在事件後回答網友們的問題，提到他們已經在和 PlayStation 討論解決方案。並且透露一些重要資訊：

  • 原本希望綁定 PSN 是玩家可以自行選擇的。

  • Arrowhead Game Studios 不負責遊戲的販售工作，他們只負責開發與後台支援，販售全是交給索尼，PSN 帳號問題也不是他們管，所以他也不知道為什麼 PSN 不支援某些地區。

  • Arrowhead Game Studios 目前團隊士氣很低落。

  • 早在 8 年前就和索尼簽約，當時沒提到帳號連結等詳細資訊，索尼是在遊戲發售前 6 個月才要求加入該系統，第一天就是強制綁定，但由於伺服器初期的問題才沒有第一時間啟用。

  • 會選擇現在強制綁定 PSN，是因為伺服器已經穩定，就算會引起大家的強烈不滿，他們還是必須遵守和索尼的約定。

  • Steam 上選擇綁定 PSN 的玩家非常多。

  • 目前 Arrowhead Game Studios 以前開發過的多款遊戲也遭到進攻，像是《絕地戰兵》初代，甚至是版權已經被賣掉的《Magicka》，Pilestedt 呼籲這次事件是 PSN 和《絕地戰兵2》的問題，別波及到其他遊戲。

由於《絕地戰兵2》 Discord 上的社群團隊持續和網友論戰，加上索尼與開發團隊持續沒有任何新回應，讓這 1 天又增加了 9.4 萬負評，距離大多負評剩下不到 10% 的評價。

2024 年 5 月 6 日 - PlayStation 官方宣佈取消強制綁定 PSN

最終在第 4 天，《絕地戰兵2》評價即將跌落大多負評（剩下 43%）之際，PlayStation 官方通過 X （推特）宣布，他們已經收到了來自玩家們的反饋，確定將撤回強制綁定 PSN 帳號的更新，不論是新玩家或是現有玩家，都不會繼續推動。

讓許多玩家歡呼是民主的勝利，也是從這天開始，評價開始慢慢反轉，不過還是有不少玩家擔心索尼未來會再犯，所以暫時不想修改評價。而開發商執行長兼遊戲總監 Johan Pilestedt 更是透露，要將這幾天的 Steam 負評紅線改成玩家披風，目前正在和團隊討論該取怎樣的名字。

而《絕地戰兵2》的強制綁定 PSN 事件，就這樣在短短 4 天內結束。當然其中還發生了一些案外案，像是 Discord 社群團隊抹黑的情況，同樣還是讓一些玩家不滿，不過至今 Johan Pilestedt 沒有任何回應。

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