不二糕餅被爆「蛋黃酥有蟑螂」喊告!爆料者再發9點聲明:沒要索賠補償
台中知名糕餅店「不二糕餅」蛋黃酥被網友爆料內含有蟑螂,該網友表示,家中長輩在食用該產品時,發現半截蟑螂屍體。但此事件引發其他網友質疑,因原PO無法提供購買憑證,也不確定能否提供剩下的蛋黃酥及異物,不二糕餅則強調產品的食品安全,不排除對爆料者提出法律訴訟的可能性。
原PO日前在「爆料公社二社」發文,稱母親在食用不二糕餅蛋黃酥時發現異物,起初只是希望提醒大眾注意食安問題,並沒有索賠或尋求補償的意圖。然而,隨著事件發酵,其他網友質疑其動機及蟑螂的來源與形狀,不少人認為蟑螂切口平整、又乾淨無沾染紅豆泥等餡料,加上蛋黃酥製作過程很難不發現有這麼大隻的蟑螂,覺得疑點重重。
另一方面,不二糕餅則對此事件表示震驚,並指出產品包裝過程中,異物被包裹在蛋黃酥中的可能性極低。公司強調,產品均為手工製作,且糕餅原料柔軟,異物不易藏匿。同時,公司定期進行消毒和檢驗,以確保食品衛生。業者表示已聯繫爆料者,尋求購買憑證及異物的具體信息,但對方無法提供相關證據。
目前,雙方各執一詞。原PO堅稱其陳述的事件經過屬實,只是作為普通消費者提醒大家注意食品安全;而不二糕餅則在與法務部門討論後,表示若爆料者無法提出實質證據,不排除採取法律行動。
對此,該名爆料網友於昨晚再度更新9點聲明,強調發文的主因,同時也解釋蟑螂屍體為何切口平整:
1.對於家人吃蛋黃酥時,發現半截蟑螂事件上,一開始就說了,只是希望大家注意食安的重要性,沒有要索賠也沒有要補償。
2.我不是烘焙業者也不是烘焙員工,所以沒有同業中傷的問題。
3.蛋黃酥來源:家人的朋友(也是我的朋友),9/10去信義區遠百快閃活動,每人限購5盒的活動中,送給我家一盒,既然是送禮,怎麼可能會把發票放在禮盒中,本來不好意思跟朋友要發票,但為了證明清白,還是找了朋友提供相關資訊,朋友沒有保留發票,但蛋黃酥是當天用信用卡刷卡購買,大約是中午左右買到,5盒小盒蛋黃酥+2個紙袋,金額共計1910元,信用卡末四碼因個資問題不方便直接寫出來,但可私下提供給店家去查詢刷卡的消費紀錄。
4.事情發生過程:蛋黃酥昨晚(9/11)從冰箱取出拿去微波加熱,但為了避免蛋黃酥加熱爆開,所以先用刀劃開(不是整個切半),加熱好後取出給媽媽吃,媽媽吃到如之前照片所示的大小時,覺得怪怪的,一看之下,發現有奇怪的東西並告知家人,家人將異物仔細觀察,發現是半截的蟑螂。
5.至於有網友對於半截蟑螂形狀感到質疑,但家人當時發現蟑螂時候,它就是長這樣了。
6.由於一大早各家記者都很關心,也有記者詢問是否願意將手機號碼給店家,我都說沒問題,但店家是在下午1:04才打電話給我,在此之前,我沒收到他們的FB私訊,不論是陌生訊息或垃圾訊息都沒有看到,跟上午新聞報導所說「積極」聯絡的說法似乎有些出入。
7.不論是對於各家記者還是店家,我都是一五一十的陳述事實,會發展到目前狀況也很驚訝以及難過,媽媽已經70歲,身體本來就不太好,遇到這次事件,做子女的都很擔心,所以也想提醒大家食安要注意及小心。
新聞報導中,店家也有說,蛋黃酥中出現蟑螂的機率「很低」,但並不是說發生率為0,不管是多低,只要不是0,都還是可能發生。
8. 另外還要澄清,新聞說店家有以下表示:
『有時說蛋黃酥是「朋友贈送給自己,所以沒有單據」,又有時說「家人的朋友贈送給家人,沒有單據」。另外一下子說「蟑螂是被家中長輩咬到」,又會說「蟑螂是用鑷子從蛋黃酥裡面夾出來」,也令業者相當疑惑。』
首先,家人的朋友本來也是我的朋友,買蛋黃酥給我們吃,所以是送我也是送家人吃。
再則,我說媽媽吃到如照片的大小時,發現怪怪的,最後才知道是半截蟑螂,並沒說蟑螂用鑷子從蛋黃酥中夾出來。
9.還有事件發生後,為何媽媽沒去看醫生,原因之一是因為觀察到目前為止,並沒發生上吐下瀉的情況。
我們是普通的消費者,只想提醒大家注意食安問題,僅此而已。
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